Ayuda


Estos servicios de Vodafone tienen el coste habitual establecido para todas las tarifas, por lo que también aplican a tu tarifa Vodafone yu.

  • El servicio de Rellamada tiene un coste cada vez que lo usas de 24,08 cént. (IVA incluido), y se restará del saldo de tu tarjeta. Los minutos que utilices al rellamar. Si están incluidos dentro de los minutos de tu tarifa Vodafone yu.
  • El servicio Dicta SMS tiene un coste para quien te llame y escuche la señal después de la locución de información, de 24,08 cént. (IVA incl.) por dejar el mensaje y que tu lo recibas en forma de SMS.
  • El servicio Contestador es gratuito cuando accedes a escuchar los mensajes en tu contestador. Cuando tú llames y salte el contestador del teléfono al que llamas, los minutos que consumas sí que están incluidos dentro de los minutos de tu tarifa Vodafone yu.
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Si viajas a la Unión Europea y no tienes ninguna tarifa de Roaming Vodafone contratada, los precios que se te aplicarán son los siguientes:

  • Realizar llamadas: 0,23€/min + 0,11€ establecimiento de llamada (IVA incluido).
  • Recibir llamadas: 0,06€/min (IVA incluido).
  • Enviar SMS: 0,07€/SMS (IVA incluido).
  • Navegar: 0,24€/1MB (IVA incluido).
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Si tienes saldo para pagar la cuota de la tarifa Vodafone yu que quieres: se incluirán los nuevos MB, minutos y llamadas ilimitadas con otros Vodafone yu, que se acumularán con los MB y minutos consumiéndose primero los que caducan antes.

Si no tienes saldo para pagar la cuota de la tarifa Vodafone yu destino: consumirás los MB y minutos hasta que los agotes o finalices el periodo de disfrute anterior.


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Como cliente de tarjeta o prepago tienes estas 3 tarifas Vodafone yu con 4G, todas ellas con llamadas y mensajes ilimitados gratis con otros Vodafone yu tanto de prepago como de contrato:

  • Yuser incluye 1GB de navegación a máxima velocidad, 20 minutos de llamadas a cualquier operador nacional (coste de establecimiento de llamada incluido). 
  • Superyuser incluye de 1,5GB de navegación a máxima velocidad, 50 minutos de llamadas a cualquier operador nacional (coste de establecimiento de llamada incluido). 
  • Megayuser incluye 2GB de navegación a máxima velocidad, 100 minutos de llamadas a cualquier operador nacional (coste de establecimiento de llamada incluido).

Gracias a la nueva app Vodafone yu, los clientes pueden saber qué contactos de su agenda son también de Vodafone yu ya que les identifica con un icono. Por otra parte, los clientes de Vodafone yu no se quedan sin navegar, porque una vez agotados los datos, se reduce la velocidad de navegación 

Si eres cliente de Vodafone o de Vodafone yu puedes darte de alta en estas tarifas gratuitamente si marcas los siguientes códigos en tu móvil:

  • Yuser: *525*51# tecla de llamada
  • Superyuser: *525*52# tecla de llamada
  • Megayuser: *525*53# tecla de llamada


Los nuevos clientes que necesiten una Tarjeta SIM de Vodafone yu pueden adquirirla sin gastos de envío a través de la web yu.vodafone.es con las tarifas Yuser, Superyuser y MegaYuser.

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