Ayuda

HBO España es el servicio de suscripción de vídeo bajo demanda con el que puedes acceder a un extenso catálogo de contenidos exclusivos y de calidad, a través de Vodafone TV y de sus dispositivos móviles (Tablet, Smartphone o PC).

Todas las series que HBO haya estrenado o estrene a nivel mundial desde enero 2017 están disponibles en exclusiva en HBO España.

  • Las temporadas completas de las series más populares de HBO como Juego de Tronos, he leftovers o Girls.
     
  • Estrenos de las nuevas series de forma simultánea a EEUU, con títulos nuevos como The Deuce o The Handmaid´s Tale.
     
  • Las temporadas completas de los clásicos modernos de HBO como Los Soprano.
     
  • La oferta de series se completa con cine, contenidos para toda la familia y documentales.

¿Qué contenidos de HBO son exclusivos en HBO España?

HBO España te da acceso a los estrenos mundiales tanto de series como de películas de HBO al mismo tiempo que se estrenan en EEUU. Los estrenos de otros proveedores están disponibles en HBO España 24 horas después de su estreno en EEUU. 

HBO ofrece todo el catálogo de series de HBO con tan sólo algunas excepciones relacionadas con sus derechos. Por este motivo, es posible que no todas las series estén disponibles siempre, pero cuando se emitan nuevas temporadas de estas series, todas las temporadas anteriores se volverán a publicar. También ofrecen otros contenidos originales de HBO como documentales y películas.

Además, todas las series de librería (series de las que ya no se producen nuevas temporadas, Los Sopranos, Tres metros bajo tierra…) salvo aquellas que en la actualidad estén licenciadas por otros operadores, podrán verse en exclusiva en HBO España.

¿HBO España dispone de contenido de otros proveedores de series y películas?

Sí. Hay disponible contenido de otros proveedores como Warner, FOX, SONY y Disney.

¿El contenido está disponible en HD?

Sí, todo el contenido está en HD en todas las plataformas y dispositivos.

¿Dónde puedo ver HBO España?

HBO España está disponible en todo el territorio español.

¿Qué conexión a Internet se necesita para ver HBO España?

Recomendamos al menos una velocidad de descarga de 8Mps.

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A continuación puedes ver qué oferta de HBO España tienes disponible según el paquete Vodafone One o las Tarifas Vodafone :

*Es necesario tener al menos una línea móvil Vodafone para poder activar el servicio HBO España.

  • Vodafone One Total: HBO  incluido sin coste adicional, además es compatible con la promoción de 3 meses gratis de TV Total.
     
  • Vodafone One L / Vodafone One XL o tarifas Red L / Red XL / Internet Móvil L: disfrutas del servicio de forma gratuita durante 2 años.
     
  • Vodafone One M o tarifa Red M: disfrutas del servicio de forma gratuita durante 12 meses.


Para el resto de tarifas y paquetes de Vodafone TV, el precio del servicio es 7,99€/mes (IVA incluido) con un 1 mes de regalo y sin compromiso de permanencia.

Ten en cuenta que el primer mes de regalo que ofrece HBO no es acumulable con la oferta de Vodafone. De esta manera, por ejemplo, un cliente One M disfrutará de 12 meses gratis de HBO España y no de 13 meses.

Una vez que comienza a aplicarse la cuota mensual de HBO lo verás en tu factura de la siguiente manera:

  • Si tienes contratado Vodafone TV, dentro de tu sección de Vodafone TV en la factura verás el cargo de HBO España.
  • Si no tienes Vodafone TV contratado, dentro de la sección “Otros cargos” en la factura verás el cargo de HBO España.

 

Si tienes Spotify, Netflix o TV Online Premium promocionado, ¿tienes  derecho a HBO España con promoción?

Si tienes Vodafone TV Total, puedes disfrutar de HBO España incluido sin coste adicional con tu paquete TV junto con la promoción de Spotify o Netflix o TV Online Premium.

Si no tienes Vodafone TV Total y has disfrutado o estás disfrutando de estos servicios con una promoción, puedes acceder a HBO España por 7,99€/mes con 1 mes de regalo.

 

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  • Estoy pagando la cuota mensual de HBO España y quiero hacer un cambio a TV Total:

La suscripción a HBO España se mantiene activa para que sigas disfrutando de las series más exclusivas. A partir de la fecha de cambio de paquete TV Extra a TV Total, la suscripción empezará automáticamente a ser sin coste adicional en tu servicio TV.

  • Si estoy disfrutando de un tipo de promoción de HBO y quiero hacer un cambio a una tarifa superior:

La suscripción a HBO España se mantiene activa para que sigas disfrutando de las series más exclusivas. A partir de la fecha de cambio a una tarifa superior (L o superior), la suscripción empezará automáticamente a ser del período de tiempo de promoción indicado en el siguiente cuadro:

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En este caso No puedes cambiarte desde la promoción de Netflix a la promoción de HBO, pero sí contratarlo aparte. Tendrás que disfrutar de Netflix hasta finalizar tus 6 meses promocionales.

Si quieres disfrutar de HBO podrás hacerlo o bien contratando el paquete de TV Total, ya que HBO está incluido en este paquete de TV, o contratándolo por fuera de tu paquete, por 7,99€ (IVA incluido), con lo que disfrutarás de un 1 año gratis. Se te cargará mes a mes en tu factura.

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Automáticamente se te cargará en la factura un cobro de 7,99€/mes (IVA incluido) en concepto de la cuota mensual del servicio de HBO España sin promoción.

Además, previo al cargo en tu siguiente factura Vodafone, te avisaremos por SMS 10 días antes para que puedas tener controlado cuando finaliza tu promoción de 12 meses o 2 años gratis.

Recuerda que si tienes Vodafone TV Total tendrás todos los contenidos de HBO incluidos sin coste adicional.

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La suscripción a HBO España se mantiene activa para que sigas disfrutando de las series más exclusivas. 

A partir de la fecha de cambio de paquete TV, la suscripción pasará a ser:

  • Si tienes TV Total con HBO España activado y quieres cambiar tu paquete por Esencial, ¿qué ocurre con tu suscripción de HBO España?
    • Si tienes una tarifa Red o M One M sin Spotify, TV Online Premium o Netflix -> automáticamente tienes 12 meses de HBO de regalo a partir del día de renovación de su suscripción.
    • Si tienes una tarifa Red L, XL o One L, XL sin Spotify, TV Online Premium o Netflix -> automáticamente tiene 2 años de HBO de regalo a partir del día de renovación de su suscripción.
    • Si tienes una tarifa distinta de los anteriores o tienes activado Spotify, TV Online Premium o Netflix con promoción -> automáticamente la suscripción se facturará por 7,99€ (IVA incluido a partir del día de renovación de su suscripción.
  • Tengo Red L o One L con HBO España activado con 2 años de regalo y deseo cambiar mi tarifa por una inferior, ¿qué ocurre con mi suscripción de HBO España?
    • Si cambias a una tarifa Red M o One M -> automáticamente tienes 12 meses de HBO de regalo a partir del día de renovación de su suscripción.
    • Si cambias a una tarifa inferior a Red M o One M -> automáticamente la suscripción se facturará por 7,99€ (IVA incluido) a partir del día de renovación de su suscripción.
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Si necesitas contactar con el departamento de atención al cliente de HBO España lo puedes hacer a través de:

Email: contacto@hboespana.com

Teléfono: 900 834 155

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