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Es un servicio de roaming que te permite usar tu móvil también durante tus viajes en barco y en avión gracias a los acuerdos de Vodafone con operadoras aéreas.Con la cobertura marítima puedes:

  • Realizar/recibir llamadas.
  • Enviar/recibir SMS y MMS.

Existen algunos operadores con una tecnología diferente a la de España. Consulta antes de salir de viaje el operador al que te vas a conectar en el barco y si tu móvil es compatible con la tecnología de dicho operador

¿Cómo funciona la cobertura marítima?

En el momento en que tu móvil se conecte a una red aérea recibes un SMS de manera que sabrás que estás conectado a una red aérea. Otra forma de saber que estas conectado es comprobar si en la pantalla de tu teléfono aparece alguno de los nombres de las redes con que Vodafone tiene acuerdo.

Una vez el barco se acerque a la costa y vuelvas a tener disponible la red terrestre disponible en el país,se te aplicarán  las tarifas que tengas contratadas para el uso de Roaming habitual. Es probable que esto no se produzca inmediatamente al abandonar el barco, por lo que puedes comprobar el nombre de la operadora que aparece en la pantalla de tu móvil para conocer si todavía estás conectado a la red marítima o estás ya en una red terrestre.

 

Te recomendamos que reproduzcas nuestro vídeo en el que te explicamos todo lo que debes tener en cuenta antes y durante tu estancia en el extranjero.

 

 

Si eres cliente Vodafone y vas a viajar a la Unión Europea y a alguno de estos países: Albania, Islandia, Liechtenstein, Turquía, Noruega, Suiza  y Estados Unidos tienes el servicio Roaming incluido gratis. Podrás disfrutar de tu tarifa como si estuvieras en España, es decir, tendrás los minutos, los SMS y los GB de tu tarifa en todas las llamadas que realices desde estos países a España o entre estos países. 

No incluye:

  • Las llamadas que realices a países fuera de los mencionados
  • Las llamadas de tarificación adicional o especial, o los SMS Premium
  • Las llamadas gratis entre YU.
  • Las llamadas entre la familia de las tarifas ONE. 
  • Cobertura aérea, marítima o satélital.

Por defecto tienes este beneficio Roaming incluido en tu tarifa, así que no tienes que preocuparte en activarlo.

Cuando viajes a la Unión Europea, Albania, Islandia, Liechtenstein, Turquía, Noruega, Suiza  o Estados Unidos y realices llamadas a estos países no se te tarificará ya que está incluido en tu tarifa.

Sin embargo, las llamadas y SMS con origen zona 1 (Unión Europea o algunos de estos países: Albania, Islandia, Liechtenstein, Turquía, Noruega, Suiza y Estados Unidos ) y destino resto de zonas 2, 3 y 4 (resto de países) tendrán este precio:

  • Llamadas Realizadas: 1,69€/min. +0,57€ establecimiento llamada. (IVA ya incl.)
  • SMS enviados: 0,02€/SMS. (IVA ya incl.)

Desde el día 15 de junio de 2017 Vodafone aplica la política de uso razonable permitida por la normativa europea. Desde esta fecha se empieza a aplicar las medidas y no son de carácter retroactivo.

Se considera uso abusivo en roaming cuando se cumple alguna de las siguientes condiciones:

  • Cuando no residas o tengas vínculos estables en España.
  • Cuando existan largos periodos de inactividad de una determinada tarjeta SIM unidos a un uso principal o exclusivo en roaming.
  • La activación y utilización secuencial en roaming de múltiples tarjetas SIM por parte del Cliente.
  • Cuando durante un periodo de cuatro meses, el consumo y la estancia en roaming sean superiores a los realizados en España.

Si cumples alguna de estas condiciones recibirás una notificación por parte de Vodafone y empezarás a pagar por uso realizado según los siguientes precios (IVA incluido):

  • Llamadas salientes 0,039 €/min
  • Llamadas entrantes 0,0131 €/min
  • SMS 0,012 €/SMS
  • Datos 0,0093 €/MB

Los consumos realizados en el extranjero en cualquier destino distinto de un país de la UE (Albania, Islandia, Liechtenstein, Turquía, Noruega y Suiza) y EE.UU se contabilizaran como consumo nacional de cara a la medición de uso y presencia en la definición de uso abusivo.

Si vas viajar y deseas consultar la tarifa Roaming que tienes activada, sigue los pasos que te detallamos a continuación:

 Si accedes desde la App de Vodafone:

  1. Accede a la App gratuita Mi Vodafone con tu login y password.
  2. Ve al apartado Tarifa > Mi tarifa en el extranjero
  3. A continuación, en el apartado Tus Tarifas podrás consultar el Plan que tienes activado

 

Si accedes desde la Web de Vodafone:

  1. Accede a Mi Vodafone con tu login y password.
  2. En la sección Mis productos contratados, selecciona la línea móvil sobre la que deseas consultar las tarifas Roaming que tienes disponibles.
  3. Accede a Mi tarifa > Roaming.

    En esta sección puedes consultar la tarifa Roaming que tienes activada.
     

La Tarifa de Voz y Datos por defecto se aplica en los siguientes casos:

  1. Cuando desactives la Tarifa de Viaje Mundo y viajes a un país de Zona 2
  2. Siempre que viajes a países de la Zona 3 y 4.

Si quieres saber en qué zona está el país al que viajas y qué tarifas puedes tener, consúltalo aquí

En tu factura, si no tienes la Tarifa de Viaje Mundo:

  • Si llamas o mandas SMS y aparecerá reflejado el consumo como “Tarifa Vodafone World”
  • Si te conectas a internet, tu consumo aparecerá como “Internet y Correo Roaming”

Ten en cuenta:

  • Tarifa Viaje Mundo prevalecerán sobre la Tarifa de Voz y Datos por defecto. Puedes contratar la Tarifa Viaje Mundo en Mi Vodafone
  • Las condiciones de la Tarifa de voz y datos por Defecto solo son válidas en zonas con cobertura terrestre (No aplican a cobertura aérea, marítima o satélite).

Puedes consultar los precios de llamadas, SMS y datos en función de la zona del país de origen y destino:

ZONA 1

Llamdas Origen zona 1

Internet Zona 1

Destino zona 1 Gratuito

Gratuito

Destino zona 2
  • Llamadas 1,69€/min
  • Establecimiento de llamada 0,57€
  • SMS1,21€ (Recibidos:gratis)

Gratuito

Destino zona 3
  • Llamadas 1,69€/min
  • Establecimiento de llamada 0,57€
  • SMS1,21€ (Recibidos:gratis)
Gratuito
Destino zona 4
  • Llamadas 1,69€/min
  • Establecimiento de llamada 0,57€
  • SMS1,21€ (Recibidos:gratis)

Gratuito

 

ZONA 2

Llamdas Origen zona 2

Internet Zona 2

Destino zona 1
  • Llamadas 1,69€/min
  • Establecimiento de llamada 1,21€
  • SMS1,21€ (Recibidos:gratis)

Datos 6,05/1MB

Destino zona 2
  • Llamadas 1,69€/min
  • Establecimiento de llamada 1,21€
  • SMS1,21€ (Recibidos:gratis)

Datos 6,05/1MB

Destino zona 3
  • Llamadas 1,69€/min
  • Establecimiento de llamada 1,21€
  • SMS1,21€ (Recibidos:gratis)
Datos 6,05/1MB
Destino zona 4
  • Llamadas 1,69€/min
  • Establecimiento de llamada 1,21€
  • SMS1,21€ (Recibidos:gratis)

Datos 6,05/1MB

 

ZONA 3

Llamdas Origen zona 3

Internet Zona 3

Destino zona 1
  • Llamadas 3,03€/min
  • Establecimiento de llamada 1,21€
  • SMS1,21€ (Recibidos:gratis)

Datos 6,05/1MB

Destino zona 2
  • Llamadas 3,03€/min
  • Establecimiento de llamada 1,21€
  • SMS1,21€ (Recibidos:gratis)

Datos 6,05/1MB

Destino zona 3
  • Llamadas 3,03€/min
  • Establecimiento de llamada 1,21€
  • SMS1,21€ (Recibidos:gratis)
Datos 6,05/1MB
Destino zona 4
  • Llamadas 3,03€/min
  • Establecimiento de llamada 1,21€
  • SMS1,21€ (Recibidos:gratis)

Datos 6,05/1MB

 

ZONA 4

Llamdas Origen zona 4

Internet Zona 4

Destino zona 1
  • Llamadas 6€/min
  • Establecimiento de llamada 1,69€
  • SMS1,21€ (Recibidos:gratis)

Datos 18,15/1MB

Destino zona 2
  • Llamadas 6€/min
  • Establecimiento de llamada 1,69€
  • SMS1,21€ (Recibidos:gratis)

Datos 18,15/1MB

Destino zona 3
  • Llamadas 6€/min
  • Establecimiento de llamada 1,69€
  • SMS 2€ (Recibidos:gratis)
Datos 18,15/1MB
Destino zona 4
  • Llamadas 6€/min
  • Establecimiento de llamada 1,69€
  • SMS 2€ (Recibidos:gratis)

Datos 18,15/1MB

Si viajas a países de la zona Mundo, tienes disponible la Tarifa de Viaje Mundo. Estas son las características según la tarifa que tengas contratada:

  • Tarifas Red M, Red L, RED XL, One M, One L, One XL, +Líneas M, +Líneas L,+Líneas Compartidas: Incluyen el roaming en la Zona Mundo por 15€/día (IVA incluido). El cliente puede disfrutar de su tarifa nacional en estos países.
     
  • Resto de tarifas de contrato: Disfrutan de 20 min/día en llamadas entrantes y salientes, 20SMS/día y 20MB/día en roaming en el resto del mundo por 15€/día (IVA incluido). Superados los límites o llamadas y SMS con destinos a otros países, tarificación según tarifa Vodafone World.

Contrata la Tarifa de Viaje Mundo marcando *143# y tecla de llamada, desde Mi Vodafone o desde la App Mi Vodafone. La tarifa se aplica mientras no contrates otras solución de Roaming. 

Ten en cuenta que el día contabiliza según día natural en horario de España (es decir, un día va desde las 00:00 a las 23:59 horario peninsular). Para desactivarla puedes utilizar los mismos canales de activación.

Si eres un cliente contrato, tu tarifa dependerá de la zona a la que viajes:

Roaming en Europa y EEUU:

Las tarifas de contrato de Vodafone incluyen el Beneficio del Roaming en Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza, Albania, Turquía y EE. UU. sin coste adicional al de su tarifa nacional.

Activa este beneficio marcando *143# y tecla de llamada.
 

Roaming en la Zona Mundo:

La tarifa en estos países, es la Tarifa de Viaje Mundo. El coste depende del tipo de tarifa de contrato:

  • Tarifas Red M, Red L, RED XL, One M, One L, One XL, +Líneas M, +Líneas L, +Líneas Compartidas: Incluyen el Roaming en la Zona Mundo por 15€/día. El cliente puede disfrutar de su tarifa nacional en estos países.
  • Resto de tarifas de contrato: Disfrutan de 20 min/día en llamadas entrantes y salientes, 20SMS/día y 20MB/día en roaming en el resto del mundo por 15€/día.. Superados los limites o llamadas y SMS con destinos a otros países, tarificación según tarifa Vodafone World.

Roaming en el resto de países:

La tarifa que se aplica estos casos será Vodafone World. También aplicará esta tarifa en los siguientes casos:

  1. Cuando no se haya activado el Beneficio de Roaming en Europa y EEUU.
  2. Cuando no se haya activado la Tarifa de Viaje Mundo. o si no has contratado el Beneficio de Roaming en Europa y EE.UU
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