Descubre cómo desbloquear tu móvil
Conoce en qué lugares puedes consultar este código y qué hacer para recuperar tu dispositivo.
Cómo realizar un pedido
Para realizar un pedido en Vodafone tienes varios canales disponibles:
Si ya eres cliente, desde Mi Vodafone puedes actualizar tu router, cambiar tu decodificador de TV o renovar tu dispositivo móvil.
- Para renovar tu teléfono móvil accede desde la página de inicio de la App Mi Vodafone.
- Para actualizar tu router entra desde tu móvil al menú de inicio de la página principal y pulsa en "Mis productos" o desde tu ordenador, selecciona en la columna de la izquierda "Mis productos". En "Móvil, fibra y TV", selecciona la pestaña de "Fibra" y en el apartado "Router" mira si hay un router disponible para ti, para solicitar el cambio.
- Para cambiar tu decodificador entra desde tu móvil al menú de inicio de la página principal y pulsa en "Mis productos" o desde tu ordenador, selecciona en la columna de la izquierda "Mis productos". En "Móvil, fibra y TV", selecciona la pestaña de "Televisión" y desde "Mi tarifa" accede al decodificador que tienes disponible (por ejemplo el 4K Pro) pulsando en "Saber más".
Además, puedes gestionar tus pedidos online y conocer su estado en cualquier momento desde el menú lateral izquierdo, pulsando en "Mi cuenta" > “Mis Pedidos”.
Tanto si ya eres cliente como si no, también puedes realizar tus pedidos en los canales de compra Vodafone:
- A través de la web Vodafone.es desde el apartado de “Móviles y dispositivos”.
- Acudiendo a una tienda Vodafone .
- Llamando al 1443.
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