Vodafone Salud es sinónimo de tranquilidad
Descubre un seguro médico completo, sencillo y que cubre a todos los miembros del hogar por una única cuota.
Qué cubre la garantía legal de un dispositivo
La garantía legal de tu móvil o de cualquier dispositivo, incluyendo tablets, ordenadores, etc., incluye los derechos de reparación o sustitución del mismo, y en última instancia, de reducción de precio o resolución de tu contrato de compra.
Cualquiera de los derechos de posventa y de cobertura de garantía, incluida la reparación o sustitución es gratuito para ti y no tienes que asumir gastos de envío o de mano de obra.
En el caso de no ser posible la reparación ni la sustitución del dispositivo, puedes solicitar la reducción de precio o la resolución del contrato, que implica la devolución del mismo comprado, por tu parte, y del precio pagado, por parte de Vodafone.
Casos en que puedes hacer valer la garantía legal del dispositivo:
- Cuando tu móvil u otro dispositivo comprado no se ajusta a la descripción que se hace en el contrato con Vodafone, habiendo falta de conformidad con el dispositivo.
- Si no puede destinarse al uso previsto.
- Cuando su instalación, si la requiere, no ha sido realizada correctamente.
El plazo para ejercitar la garantía legal según la política de Vodafone es de 3 años (2 años si lo adquiriste antes del 1 de enero de 2022), y empieza a contar desde la fecha que aparece en la factura de compra, o bien en el albarán, si la entrega es posterior a la compra del dispositivo.
Te puede interesar
Decide el modelo que quieres con el Comparador de móviles
Puedes cotejar las prestaciones de todos los terminales disponibles para elegir el que mejor se adapta a tus necesidades.
Conoce en detalle tu modelo favorito en la Guía de dispositivos
Tienes recogidos todos los dispositivos disponibles para que consultes cada una de sus prestaciones y cómo se manejan.
¿Alguna gestión pendiente? Aprovecha y hazla ahora