• Qué es V-Auto

    V-Auto es un servicio de localización y asistencia a la conducción, que transforma tu vehículo en un coche inteligente.

    • El servicio V-Auto no tiene ningún tipo de compromiso.
    • Funciona mediante un dispositivo que ya incluye una tarjeta V-Sim precargada para que puedas empezar a disfrutar del servicio inmediatamente.
    • Los cargos de V-Auto son suscripciones mensuales, con una cuota mensual, que puedes pagar con tarjetas Visa y Mastercard, tanto de débito como de crédito. No se aceptan tarjetas Maestro ni American Express.
    • V-Auto puede asociarse a varios números de teléfono móvil, ya que puedes compartir tu cuenta con hasta 10 de tus contactos.
    • Para poder disfrutar de este servicio, es importante que compruebes en el manual de tu coche si tu vehículo está equipado con un puerto OBD (conexión indispensable para la configuración de tu dispositivo V-Auto). Su ubicación varía según el modelo, pero en la mayoría de los casos, se sitúa debajo del volante, a la altura de los pies.
       

    ¿Cómo funciona V-Auto?

    • Mediante sensores permanentemente conectados, V-Auto captura información sobre la manera que tienes de conducir y evalúa estos datos (para obtener información sobre cómo se utilizarán tus datos, puedes consultar la política de privacidad en la sección de “Ajustes” de la app V-Auto).
    • Todos tus datos se almacenan de manera segura en nuestros servidores. Si decides cancelar el servicio, borraremos tus datos personales almacenados.
    • En caso de defecto de fábrica del dispositivo, dispones de 30 días desde la fecha de factura para llevarlo a tienda. Antes, asegúrate a través del chat de la app V by Vodafone, que realmente da fallo.

    El servicio V-Auto te informa de tu vehículo en cada momento a través de distintas funcionalidades:

    • Servicio de localización de tu vehículo y recorrido hasta el mismo.
    • Función "Mis Viajes": Te muestra un historial personal de lugares visitados y rutas recorridas hasta llegar a los destinos. Seleccionando el mapa, podrás ver todos los lugares por los que pasaste y consultar el calendario.
    • Función "Mi puntuación": Te ayuda a mejorar tus habilidades como conductor. Evalúa los datos recogidos sobre tu manera de conducir y te proporciona una puntuación de seguridad.
    • Función "Localiza mi coche": Con ella puedes configurar una alerta que te avise cada vez que tu coche aparque o se mueva del lugar donde está ahora o cada vez que tu coche entra y sale sobre el mapa de zonas seguras. Puedes activarlas o desactivarlas desde la sección de “Alertas” del menú “Configuración”.
    • Función "Llamada SOS": Si tu coche está involucrado en un accidente, llamaremos al dueño de la línea móvil que ha activado el servicio y la suscripción. Si nuestros agentes no son capaces de establecer contacto, llamarán a los servicios de emergencia en tu nombre.

Otras preguntas consultadas sobre V-Auto

Contacta con Vodafone

Si necesitas información más personalizada, no dudes en comunicarte con nosotros