androidopen-24-7closeicon-confianza-ecommerce-onlinesocial-facebookcommunity-or-foundationsocial-google-plussocial-instagramiossocial-linkedinadminsearchmenuforwardicon-confianza-wcag-waideliverysocial-twittersocial-youtubemail-new
Inicio Ayuda
Selecciona un tema de ayuda
Facturación
Televisión
Gestiona tus Servicios
Soy nuevo en Vodafone
Consultar y descargar facturas
No entiendo el cargo de mi factura
Cómo pagar una factura de Vodafone
Ver más de Facturación
¿Cómo dar de baja un servicio de Vodafone?
Activar o desactivar HBO España
¿Qué canales y competiciones incluye Vodafone Fútbol de Vodafone TV?
Ver más de Televisión
Cómo gestionar una queja o reclamación
¿Cómo dar de baja un servicio de Vodafone?
¿Cómo activar o desactivar el contestador móvil?
Ver más de Gestiona tus Servicios
Mi Vodafone
No puedo acceder en Mi Vodafone
¿Qué es Vodafone Fútbol de Vodafone TV?
Ver más de Soy nuevo en Vodafone
Área privada Mi Vodafone
Internet + Móvil + Fijo
Viajar al extranjero (Roaming)
Llamar al extranjero (Llamadas Internacionales)
Cómo registrarme en Mi Vodafone
Mi Vodafone
Cómo acceder a mi cuenta de correo de ono.com
Ver más de Área privada Mi Vodafone
¿Cómo dar de baja un servicio de Vodafone?
Acceso a configuración del router y cambio de clave
Información de recogidas de equipos de Fibra y Vodafone TV
Ver más de Internet + Móvil + Fijo
¿Qué tarifa tengo si viajo a un país extranjero?
Tarifas Vodafone para Viajar al Extranjero
Recomendaciones a seguir cuando viajo al extranjero
Ver más de Viajar al extranjero (Roaming)
Tarifa Mi País
Diferencias entre Roaming y una llamada Internacional
Llamar al extranjero
Ver más de Llamar al extranjero (Llamadas Internacionales)
¿Cómo consultar el PIN / PUK?
¿Cómo recuperar el código PIN de mi móvil?
¿Cómo solicitar un duplicado o cambio de SIM?
Ver más de SIM, PIN y PUK
Consultar y cambiar mi tarifa
Promociones de cine, series y música con Vodafone
Tarifas de prepago Yuser, Superyuser y Megayuser
Ver más de Tarifas
¿Cómo dar de baja un servicio de Vodafone?
Comunicado de desactivación + Líneas Vacaciones
Activación de +Líneas Vacaciones por primera vez
Ver más de + Líneas
Novedades TV AXN Now, Pack Cine, Pack Estrenos y Filmin
Ventajas por ser cliente Vodafone
Promoción Viaje doble a Dubái de App Mi Vodafone
Ver más de Promociones
¿Qué es y para qué sirve el servicio V-Home?
Cómo activar el servicio V-Home con Vodafone u otro operador
Cómo puedo invitar a otras personas a la app de SmartThings para que también puedan disfrutar de V-Home
Ver más de V by Vodafone
Configurar los ajustes de Internet y APN de tu Android
Cómo liberar mi móvil
Activar y desactivar Secure Net
Ver más de Móviles, Tablets y Apps
¿Cómo restringir el uso de la línea en caso de pérdida o robo de mi móvil?
¿Qué hacer si te roban el móvil?
¿Qué hacer si se pierde el móvil?
Ver más de Robo y pérdida
Cómo solucionar mis averías
Consultar y descargar facturas de tus dispositivos
Qué hacer si mi móvil se ha estropeado: Autodiagnóstico
Ver más de Servicio Técnico-Reparaciones
Cómo consultar mi pedido
Qué tipo de productos puedo incluir en mi Vodafone One
Cómo contratar un paquete Vodafone One
Ver más de Comprar online
¿Cómo consultar la cobertura de móvil, fibra y adsl?
¿Qué es 4G+ o LTE Advanced?
¿Qué significan los signos de cobertura que aparecen en mi teléfono?
Ver más de Cobertura y Red móvil
Cómo recargar el saldo de mi tarjeta
¿Cómo consultar el saldo de mi tarjeta?
¿Cómo consultar mi consumo prepago?
Ver más de Recarga y Saldo
Cómo activar o dar de baja Vodafone Pass
¿Qué es Chat Pass?
¿Cómo funciona Chat Pass?
Ver más de Vodafone Pass
Ver todos los temas
Guías para tus dispositivos
Encuentra todas las características y funciones de tu móvil. Sigue los pasos y descubre todo lo que te ofrece tu Smartphone.
Selecciona el modelo de tu móvil
Apple iPhone X
Apple iPhone 8
Huawei P9 lite
Samsung Galaxy S8
Samsung Galaxy S6
Sony Xperia L
Apple iPhone X
Apple iPhone 8
Huawei P9 lite
Samsung Galaxy S8
Samsung Galaxy S6
Sony Xperia L
Videos que te pueden interesar
Primera factura Vodafone
Primera factura Vodafone
Cómo realizar un pago de tus facturas
Cómo realizar un pago de tus facturas
¿Qué es la App Mi Vodafone?
¿Qué es la App Mi Vodafone?
Conoce tu factura Vodafone al detalle
Conoce tu factura Vodafone al detalle
Ver todos los videos
Lo sentimos

Te recordamos que el horario de atención de este servicio es de 9.00 a 22.00.

Envíanos un email

X
Los datos que has introducido son incorrectos. Recuerda que si quieres acceder con tu correo electrónico debes haberlo registrado previamente.
Si todavía no estás registrado, pulsa sobre Registrarme en Mi Vodafone para poder acceder a Mi Vodafone. Si eres cliente de ONO ve a ono.es/login para acceder a tu Área de Cliente.
Enviar a un amigo
* Información requerida:
Demuestra que no eres un robot identificando estas letras (respetando mayúsculas y minúsculas)
CAPTCHA
¿No es legible? Cambiar letras
Solicitud Simlock para antiguos clientes Vodafone
Cerrar
* Información requerida:
El nombre no puede estar vacío
Los apellidos no pueden estar vacíos
    Es obligatorio especificar marca y modelo
El IMEI debe ser numérico
El teléfono debe ser numérico
El teléfono debe ser numérico
El e-mail no parece correcto
Demuestra que no eres un robot identificando estas letras (respetando mayúsculas y minúsculas)
CAPTCHA
¿No es legible? Cambiar letras