Descobreix els tipus de virus que poden infectar el teu mòbil
Aprèn a identificar les diferents tècniques amb què poden atacar el teu dispositiu i les teves dades personals per no caure-hi.
Què és el servei de teleassistència
La teleassistència és un servei d'atenció telefònica permanent (24 hores/7 dies a la setmana), a escala nacional, per donar suport davant qualsevol eventualitat o emergència i està inclòs en el producte Vodafone Fix.
El presta un tercer especialitzat en aquesta mena d'atenció (Creu Roja, SAR Quavitae, Asispa, etc.)de manera subvencionada des de les administracions públiques, sempre que es compleixin una sèrie de condicions (edat, pensió, etc.)o privada (sense subvenció).
- Es paga mensualment al prestador del servei i, com que no el proporciona Vodafone, no hi ha càrrecs addicionals al servei de fix contractat.
- L'activació va a càrrec del prosegador del servei, qui envia un instal·lador a casa del client per connectar l'alarma i una medalla per portar penjada al domicili.
- Les trucades i SMS al servei de teleassistència no consumeixen minuts ni SMS de la tarifa (i en el cas de Creu Roja són gratuïtes).
- Pots veure què necessites i com posar en marxa el servei de teleassistència.
Continguts relacionats
Com es pot contactar amb atenció al client de Vodafone per telèfon
Descobreix com contactar amb Vodafone per telèfon.
Coneix la secció de vídeos explicatius i tutorials d'ajuda Vodafone
Descobreix a l'ajuda els nostres continguts en vídeos
Què és Super WiFi
Super WiFi es el servicio de Vodafone que extiende tu red Wi‑Fi con extensores mesh inteligentes conectados a la nube para mejorar la señal en toda la casa y optimizar la conexión.
Et pot interessar
Soluciona els problemes de cobertura amb VoWiFi
Descobreix el servei que soluciona els problemes de cobertura perquè puguis gaudir de trucades amb la màxima qualitat.
Decideix el model que vols amb el Comparador de mòbils
Pots acarar les prestacions de tots els terminals disponibles per elegir el que millor s'adapta a les teves necessitats.
Cap gestió pendent?Aprofita i fes-la ara