Qué necesitas y cómo poner en marcha el servicio de Teleasistencia

Para contar con el servicio de Teleasistencia es necesario: una línea fija, una caja de voz ADOC V4, un dispositivo de alarma y una medalla con un pulsador de alarma para que se lleve puesto dentro del domicilio. La línea fija y la caja de voz se contratan en las tiendas Vodafone o llamando al 900 878 306 / 1444, y el dispositivo y la medalla de alarma tienes que solicitarlo al prestador de servicio, una vez que tengas la línea fija contratada y la caja de voz.

Para poner en marcha el servicio de Teleasistencia y contar con un servicio de emergencias 24 horas:

• Comprueba que dispones de una cobertura de móvil mínima obligatoria antes de comprar la caja de voz.
• El prestador del servicio envía un instalador a tu casa para conectar la caja de voz ADOC V4 al dispositivo de alarma y activar el servicio, y el equipo no necesita ninguna configuración en principio.
• La caja de voz lleva una SIM (móvil) y se recomienda quitar el PIN.

Si necesitas configurar la caja de voz, sigue estas recomendaciones: Si tu teléfono fijo es de sobremesa, espera a que haya línea y marca 09# (a continuación, se oirá un pitido). Si es un teléfono inalámbrico, marca *09# y pulsa tecla de llamada (es importante oír el pitido). Se pueden configurar, como máximo, dos teléfonos fijos de sobremesa ó dos teléfonos fijos inalámbricos y no se pueden combinar.