Cómo reiniciar tus equipos

Sigue estos pasos para reiniciar tus equipos:

  1. Desconecta el router y el deco de la corriente eléctrica. Si tienes un equipo extra (ONT), apágalo también.
  2. Enciende el router y espera a que las luces terminen de parpadear.
  3. Enciende el decodificador de TV. Este proceso puede tardar unos minutos.

Una vez completados estos pasos, tus servicios de Internet y TV deben quedar operativos. Si no es así, puedes entrar en Mi Vodafone para abrir una avería:

Te puede interesar

Soluciona los problemas de cobertura con VoWiFi

Descubre el servicio que subsana los problemas de cobertura para que puedas disfrutar de llamadas con la máxima calidad.

Descubre los tipos de virus que pueden infectar tu móvil

Aprende a identificar las distintas técnicas con las que pueden atacar tu dispositivo y tus datos personales para no caer en ellas.

Decide el modelo que quieres con el Comparador de móviles

Puedes cotejar las prestaciones de todos los terminales disponibles para elegir el que mejor se adapta a tus necesidades.