Cómo proteger a tus padres de estafas digitales
15 julio 2026 - Tiempo de lectura 3 minutos
Las estafas digitales son cada vez más frecuentes y las personas mayores son uno de los principales objetivos de los ciberdelincuentes para conseguir dinero, datos personales o acceso a cuentas bancarias.
Por suerte, existen medidas ayudar a prevenir la mayoría de estos fraudes.
Las estafas más comunes
Lo primero conocer las estafas más comunes que afectan a las personas mayores.
- El falso familiar
Es la estafa más conocida: el delincuente se hace pasar por un hijo o familiar y envía un mensaje diciendo que ha perdido el móvil o que tiene una urgencia económica.
La recomendación que tienes que darles es que antes de hacer cualquier transferencia o compartir información, es fundamental llamar a la persona por su número habitual y comprobar que realmente se trata de ella.
- SMS o correos falsos
Muchos fraudes suplantan la identidad de bancos, empresas de mensajería o compañías de servicios. Suelen utilizar la excusa de un problema con una cuenta, un paquete pendiente o una devolución de dinero para que la víctima pulse en un enlace fraudulento y facilite sus datos.
La recomendación que tienes que darles es que no pulsen en enlaces recibidos por SMS, aunque parezca enviado por tu banco, una empresa de mensajería o una compañía conocida. Si el mensaje parece importante, que entren o pidan ayuda para entrar en la aplicación oficial, contacten por teléfono o acudan de forma presencial.
- Llamadas de supuestos expertos
Algunos estafadores llaman haciéndose pasar por empleados de un banco, soporte técnico o incluso una compañía telefónica para solicitar contraseñas, códigos de verificación o acceso al dispositivo.
La recomendación es explicarles que ninguna empresa debe pedirles este tipo de información por teléfono, que deben colgar y notificarlo.
Cómo ayudar a tus padres a protegerse de estafas digitales
Estas son unas recomendaciones pueden ayudar a aumentar la seguridad digital de tus padres:
- Desconfiar de los mensajes que generen urgencia o presión.
- No compartir contraseñas ni códigos recibidos por SMS.
- Verificar siempre la identidad de quien solicita dinero o información.
- No pulsar en enlaces sospechosos.
- Descargar aplicaciones únicamente desde las tiendas oficiales.
- Mantener el móvil y las aplicaciones actualizadas.
Qué hacer si sospechas que tus padres han sido victimas de una estafa
Si sospechas que tus padres han compartido información personal o bancaria, es importante actuar cuanto antes:
- Cambiar las contraseñas afectadas.
- Contactar con el banco para bloquear operaciones o tarjetas si es necesario.
- Guardar mensajes, correos o capturas que puedan servir como prueba.
- Denunciar los hechos ante los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado en cualquier comisaria de forma presencial, en la Comisaria virtual de la Policía Nacional Información sobre Comisaria virtual de la Policía Nacional o a través de una denuncia telemática en la Guardia Civil Información sobre denuncia telemática en la Guardia Civil .
Ayudar a nuestros padres a desenvolverse con seguridad en el entorno digital es una forma más de cuidarlos. Acompañarlos en el uso de la tecnología puede ayudarles a disfrutar de todas sus ventajas con mayor tranquilidad y confianza.
