Encuentra contenidos pensados para ti en el Blog de Ayuda
Descubre breves artículos sobre tecnología y los mejores consejos para sacarle partido y hacer tu vida más fácil.
Cómo configurar opciones de llamada en tu fijo
Puedes configurar opciones de llamada en tu fijo desde Mi Vodafone. En tu móvil, desde la página de inicio, accede por el menú inferior a "Mis productos" y desde tu ordenador, selecciona en la columna de la izquierda "Mis productos". En "Móvil, fibra y TV" selecciona el fijo que quieres gestionar y dentro de "Mi tarifa", desde "Ajustes de línea", pulsa en "Opciones de llamada". Tienes las siguientes configuraciones disponibles en Vodafone para tu fijo: Identificador de llamadas, Llamada en espera, Retención de llamada y Contestador.
Te permite visualizar el número de quien te llama y conocer su identidad (excepto si quien llama tiene activado el servicio de ocultación de número). Tiene una cuota mensual de 2 €/mes, IVA incluido. Si tienes una tarifa Vodafone One Hogar Ilimitable, sigues disfrutando de este servicio gratis.
Para hacer la activación o la desactivación mientras hablas con otro número y la retención de llamada, los 2 servicios han de activarse conjuntamente. Marca en tu teléfono fijo:
- Activar: Marca *43#ENV
- Desactivar: Marca #43#ENV
- Comprobar que está activado: Marca *#43#ENV
Para la activación o desactivación, únicamente, de la llamada en espera marca en tu teléfono fijo:
- Activar: Marca *43* + tecla de llamada
- Desactivar: Marca #43# + tecla de llamada
- Saltar de una llamada a otra sin colgar: Marca R2
- Pasar a la nueva llamada y colgar la anterior: Marca R1
- Si no quieres atender a la nueva llamada: Simplemente ignora el aviso
Cuando tengas otra llamada en espera, tu móvil te avisa mediante una señal acústica y puedes elegir entre varias opciones:
- Terminar la llamada en curso y tender la llamada en espera: Marca 1ENV
- Rechazar la nueva llamada: Marca 0ENV
- Ignorar la nueva llamada: Dejar pasar 30 segundos.
- Retener la llamada en curso: Marca 2ENV
- Pasar de una llamada retenida a otra: Marca 2ENV
- Retomar la llamada retenida y colgar la otra: Marca 1ENV
- Colgar ambas llamadas a la vez: Colgar.
Para hacer la activación o la desactivación del contestador Vodafone, marca en tu teléfono fijo:
- Activar: Marca *11*
- Desactivar: Marca *110*
- Consultar mensajes de voz: Descolgar y esperar unos segundos o llamar al 22177
Contenidos relacionados
Cómo contactar con atención al cliente de Vodafone por teléfono
Descubre cómo contactar con Vodafone por teléfono.
Conoce la sección de vídeos explicativos y tutoriales de Ayuda Vodafone
Descubre en Ayuda nuestros contenidos en vídeos
Cómo desviar llamadas en tu fijo
Descubre en Ayuda cómo desviar llamadas de tu fijo a otro fijo o móvil con Vodafone usando códigos cortos. Consulta cómo desactivarlo y costes por desvíos incondicionales: ocupado, no contesta o sin cobertura.
Te puede interesar
Soluciona los problemas de cobertura con VoWiFi
Descubre el servicio que subsana los problemas de cobertura para que puedas disfrutar de llamadas con la máxima calidad.
Decide el modelo que quieres con el Comparador de móviles
Puedes cotejar las prestaciones de todos los terminales disponibles para elegir el que mejor se adapta a tus necesidades.
¿Alguna gestión pendiente? Aprovecha y hazla ahora