Qué opciones tienes para reparar tu móvil

Dispones de 3 opciones para reparar tu móvil, tanto iPhone como Android. Elige la que más se adapte a tus necesidades.

En las 3 opciones la reparación incluye:

Servicio de información por SMS del estado de la reparación, mientras dure ésta.
Entrega, al concluir, de un informe detallado de la reparación realizada por un servicio técnico autorizado, con garantía de 3 meses.

Ten en cuenta que:

1. Antes de solicitar la reparación conviene:

Desbloquear las cuentas personales (Find my iPhone, Samsung Protect). En caso de no desbloquearlas, no se podrá reparar el equipo.
Hacer una copia de seguridad para no perder ningún dato. En el proceso de reparación siempre se resetean los equipos a valores de fábrica.
Comprobar la duración de la batería.

2. Existen motivos de exclusión de la garantía:

Fecha de compra superior a 3 años (2 años si lo adquiriste antes del 1 de enero de 2022).
Equipos manipulados o con piezas no originales.
Daños estéticos, roturas y golpes. Todo defecto provocado por un mal uso del equipo.

3. El compromiso de Vodafone te garantiza la reparación de tu móvil en 5 días laborables. También puedes reparar tu móvil si se encuentra fuera de garantía.