Qué cobertura es necesaria para contratar Hogar 5G

Para contratar Hogar 5G es necesario validar primero que tienes cobertura 5G en el domicilio habitual.

Ten en cuenta que la cobertura que puedes consultar en la web Vodafone.es es la cobertura 5G que tienes en exteriores. Por eso es posible que no puedas activar el producto cuando valides la cobertura en el proceso de venta, ya que en tu domicilio puedes tener suficiente cobertura en exteriores, pero no la suficiente en interiores.

También es posible que veas que en tu móvil tienes cobertura 5G. Ocurre porque el dispositivo móvil se conecta a través de la red 5G, pero con una señal insuficiente para Hogar 5G.

Para tener la información correcta es necesario que consultes con los canales de venta: Vodafone.es , llamando al 1444, en https://tiendas.vodafone.es/ y se valide en los sistemas de Vodafone que la señal en el interior de tu vivienda es la adecuada.

Por ser cliente tienes disponibles nuevos productos en la App Mi Vodafone.Por ser cliente tienes disponibles nuevos productos en la App Mi Vodafone.

¿Te ha resultado útil esta información?

¡Gracias por tu valoración!

Puedes expresar tu queja a través del asistente virtual.

  • Compartir en:

Contenidos relacionados

Información útil

Conoce la sección de vídeos de Ayuda Vodafone

Descubre en Ayuda nuestros contenidos en vídeos

Información útil

Qué es Hogar 5G

Conoce en la sección de Ayuda el servicio avanzado de One Conecta para cobertura 5G.

Información útil

Qué compatibilidad tiene Hogar 5G con el decodificador de Vodafone TV

Conoce en la sección de Ayuda si son compatibles el nuevo servicio de 5G y el dispositivo de TV.

Te puede interesar

Soluciona los problemas de cobertura con VoWiFi

Descubre el servicio que subsana los problemas de cobertura para que puedas disfrutar de llamadas con la máxima calidad.

Descubre los tipos de virus que pueden infectar tu móvil

Aprende a identificar las distintas técnicas con las que pueden atacar tu dispositivo y tus datos personales para no caer en ellas.

Conoce en detalle tu modelo favorito en la Guía de dispositivos 

Tienes recogidos todos los dispositivos disponibles para que consultes cada una de sus prestaciones y cómo se manejan.