Qué pasos seguir cuando no tienes Internet

Si tienes problemas con la conexión a Internet de tu instalación de fibra o ADSL, bien porque sea lenta, irregular o no logres conectarte; puedes encontrar cómo restablecer la red y hacer que tus datos funcionen a continuación. Tienes detallados todos los consejos y pasos a seguir para solucionar y recuperar tu conexión.

Contenidos relacionados

Información útil

Cómo tramitar una avería

Desde el portal de Ayuda te enseñamos como tramitar una avería en pocos pasos

Información útil

Restablece tu router a su configuración inicial

Conoce en la sección de Ayuda cómo restaurar tu dispositivo a valores de fábrica.

Vídeo

Cómo evitar cortes y lentitud en la red wifi

Descubre las pautas que puedes seguir para mejorar tu experiencia de navegación.

Te puede interesar

Descubre cómo navegar de forma segura con Secure Net

El servicio te protege contra software malicioso y páginas fraudulentas tanto en la red móvil como en la fija de Vodafone.

Averigua cómo cambiar la clave de seguridad que activa tu tarjeta SIM

Tienes la posibilidad de crear una nueva combinación numérica de acceso para personalizarla o ante posibles amenazas.

Conoce en detalle tu modelo favorito en la Guía de dispositivos 

Tienes recogidos todos los dispositivos disponibles para que consultes cada una de sus prestaciones y cómo se manejan.