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Cómo activar y desactivar Curve Pet Tracker
Una vez que tengas tu dispositivo Curve Pet Tracker Clip, para activar el servicio Curve Pet Tracker debes seguir estos pasos:
Si eres cliente Vodafone
- Descárgate la Vodafone Smart App, disponible para Android y iOS en los markets correspondientes para registrarte. Si estás en conexión móvil, se reconoce automáticamente tu número de teléfono. En caso de estar en conexión wifi, recibes un PIN en tu smartphone vía SMS. En ningún caso, se requiere crear un usuario y contraseña.
- Enciende el dispositivo pulsando el botón lateral.
- Selecciona el Curve Pet Tracker Clip que quieres vincular en la app. Si no lo encuentra, puedes escribir su IMEI.
- Una vez vinculado, acepta los términos, condiciones y política de privacidad.
- Acepta la carta de pago.
- Ancla el dispositivo al cargador y conecta la toma USB a un cargador o a un puerto USB hasta que la luz se ponga en verde.
Si no eres cliente Vodafone
- Descárgate Vodafone Smart App, disponible para Android y iOS en los markets correspondientes.
- Regístrate, realizando el proceso de verificación de identidad y de método de pago. Este proceso solo es necesario realizarlo la primera vez. Una vez verificados tus datos, solo tienes que identificarte con tu e-mail/contraseña cuando accedas a la Smart App.
- Para verificar tu número de teléfono, recibes un PIN vía SMS que tienes que introducir en la aplicación.
- Se te solicita una dirección de e-mail que se valida al recibir un PIN en ella. Tienes que introducir dicho PIN en la aplicación Smart App. Esa dirección de e-mail es tu identificador único (Vodafone ID).
- Introduce una contraseña con la que acceder.
- Escanear tu DNI, NIE (parte frontal y trasera) o pasaporte (parte frontal) y hazte un "selfie" para validar y verificar tu identidad.
- Introduce los datos de la tarjeta de crédito con la que realizar los pagos del servicio: número de tarjeta, fecha de caducidad y CVV. Solo se aceptan tarjetas VISA y MasterCard. Puede modificar el método de pago cuando quieras, accediendo a “Mi cuenta”.
- Se te solicitan otros datos personales: código postal, si se ha usado DNI/NIE, o código postal y dirección, si se ha usado pasaporte, para completar la autenticación.
Puedes desactivar tu Curve Pet Tracker a través de la Vodafone Smart App siguiendo estos pasos:
- Accede al menú superior izquierdo y selecciona "Suscripciones".
- Pulsa en "Curve".
- Pulsa en "Cancelar suscripción".
- Confirma la cancelación, pulsando "Sí, continuar".
- Selecciona el motivo de tu cancelación y pulsa en "Cancelar suscripción ahora".
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