Conoce en detalle tu modelo favorito en la Guía de dispositivos
Tienes recogidos todos los dispositivos disponibles para que consultes cada una de sus prestaciones y cómo se manejan.
Cómo activar y desactivar V-Bag
Puedes activar y desactivar tu suscripción a V-Bag en cualquier momento, sin compromiso, tanto si eres cliente Vodafone, como si lo eres de otro operador. La suscripción a un servicio Vodafone Smart Tech se empieza a cobrar en el momento en el que completas la activación en la aplicación Vodafone Smart App.
Cliente Vodafone
Para activar V-Bag sigue los siguientes pasos:
1. Entra en la Vodafone Smart App y verifica tu identidad.
2. Agrega tu Vodafone Smart SIM y dispositivo escaneando el código QR o código de barras.
3. Activa tu suscripción a V-Bag.
4. Abre la app Move Track de Alcatel y enciende el dispositivo.
5. Regístrate y añade un nuevo tracker.
6. Escanea el código QR del dispositivo, que figura en la caja.
7. Por último puedes ponerle nombre y personalizar tu tracker.
Si lo prefieres, descárgate la Guía de inicio paso a paso para que puedas activar tu dispositivo de manera sencilla.
Cliente de otro operador
Para activar tu V-Bag necesitas:
- Un smartphone y una línea móvil con acceso a internet
- Tu Vodafone Smart SIM y su ICCID, impreso en un Código QR.
- Dispositivo V-Bag
- Tu dirección de correo electrónico
- Tu DNI/NIE o Pasaporte
- Tu tarjeta de crédito
- Descarga las apps Alcatel Movetrack y V by Vodafone:
- Google Play (V by Vodafone / Alcatel Movetrack)
- Apple Store (V by Vodafone / Alcatel Movetrack)
Para realizar la activación sigue los siguientes pasos:
1. Entra en la Vodafone Smart App y verifica tu identidad, introduciendo un número de teléfono y un correo electrónico.
2. Establece una contraseña Vodafone ID.
3. Agrega tu Vodafone Smart SIM.
4. Escanea un documento de identificación: DNI/NIF o pasaporte.
5. Hazte un selfie.
6. Añade el método de pago.
7. Escanea el código QR o código de barras del producto.
8. Activa tu suscripción a V-Bag.
9. Abre la app Move Track de Alcatel y enciende el dispositivo.
10. Regístrate y añade un nuevo tracker.
11. Escanea el código QR del dispositivo, que encontrarás en la caja.
12. Por último puedes ponerle nombre y personalizar tu tracker.
Para más información puedes consultar la guía completa de activación
Puedes ver en vídeo cómo activar el servicio V-Bag.
Para desactivar tu suscripción a V-Bag entra en la app Vodafone Smart y sigue estos pasos:
- Accede a tu suscripción V-Bag.
- Desactiva tu suscripción y confirma esta acción seleccionando "Quiero cancelar mi suscripción".
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