Descubre cómo limitar el servicio de compras en distribuidores externos a Vodafone
Puedes desactivar de forma sencilla y rápida la opción de realizar abonos en otros servicios que no pertenecen a Vodafone.
Qué son los Pagos a terceros
El servicio Pagos a terceros te permite comprar servicios externos a Vodafone, así como descargar contenidos y aplicaciones con cargo a tu factura Vodafone, donde puedes ver el desglose de las aplicaciones que has comprado.
Si eres cliente prepago, se resta del saldo de tu tarjeta.
Cómo contratar Pagos a terceros
Selecciona el contenido que quieres comprar, entre las siguientes opciones de compra:
- A través del servicio de Google Play y Apple Store confirmas la compra del contenido. Puede ser puntual o con suscripción periódica.
- A través de un apartado en una web del tercero o de Vodafone (requiere dos confirmaciones extra por SMS para evitar suscripciones accidentales).
Hay un límite de 50 € por compra y un máximo de 140 € de gasto mensual.
Cómo cancelar Pagos a terceros
Para cancelar una suscripción, ponte en contacto con tu proveedor del servicio a través de los canales habituales (página web, email, teléfono).
Las vías de contacto con el proveedor puedes encontrarlas en la carta de pago o en la factura de Vodafone.
Cómo comprobar tus suscripciones
Puedes comprobar si tienes suscripciones activas en Mi Vodafone:
Desde el menú izquierdo entra en la página “Ajustes de línea"> "Pagos a Terceros", y una vez dentro, desliza hacia abajo y pulsa en "Ver tus compras y suscripciones".
El servicio Pagos a terceros te permite comprar servicios externos a Vodafone, así como descargar contenidos y aplicaciones con cargo a tu factura Vodafone, donde puedes ver el desglose de las aplicaciones que has comprado.
Si eres cliente prepago, se resta del saldo de tu tarjeta.
Cómo contratar Pagos a terceros
Selecciona el contenido que quieres comprar, entre las siguientes opciones de compra:
- A través del servicio de Google Play y Apple Store confirmas la compra del contenido. Puede ser puntual o con suscripción periódica.
- A través de un apartado en una web del tercero o de Vodafone (requiere dos confirmaciones extra por SMS para evitar suscripciones accidentales).
Hay un límite de 50 € por compra y un máximo de 140 € de gasto mensual.
Cómo cancelar Pagos a terceros
Para cancelar una suscripción, ponte en contacto con tu proveedor del servicio a través de los canales habituales (página web, email, teléfono).
Las vías de contacto con el proveedor puedes encontrarlas en la carta de pago o en la factura de Vodafone.
Cómo comprobar tus suscripciones
Puedes comprobar si tienes suscripciones activas en la App Mi Vodafone:
Desde el menú derecho entra en la página “Ajustes de línea"> "Pagos a Terceros", y una vez dentro, desliza hacia abajo y pulsa en "Ver tus compras y suscripciones".
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