Sigue estos consejos para protegerte del hackeo
Conoce las claves para mantener a salvo tus dispositivos y la información que guardas en ellos.
Conoce cómo funciona el roaming cuando viajas a Reino Unido. Acceder a la FAQ Viajar a Reino Unido tras el Brexit
Si tu móvil se ha visto afectado o ha quedado inservible por la DANA, y cuentas con una póliza de seguro móvil, debes notificarlo al Consorcio de Seguros.
Los canales para contactar con el Consorcio de Seguros e informar del siniestro son:
En caso de tener el seguro Vodafone Care, esta gestión la puedes realizar también de manera telefónica a través de Vodafone, llamando al 22103 o al 607100103.
La recomendación, por agilidad, es gestionarlo con el Consorcio de Seguros ya que en el caso de gestionarlo Vodafone, la compañía tiene que informar al Consorcio, lo que puede ralentizar el proceso.
Conoce en la sección de Ayuda la forma de conocer el PUK de tu smartphone.
Descubre desde la sección de Ayuda cómo poner una reclamación en Vodafone.
Desde el portal de Ayuda te explicamos cómo contactar con Vodafone chateando con TOBi
Tienes la opción de mantener tus llamadas y datos activados fuera de España o desactivarlos, según te convenga.
Conoce las claves para mantener a salvo tus dispositivos y la información que guardas en ellos.
Tienes recogidos todos los dispositivos disponibles para que consultes cada una de sus prestaciones y cómo se manejan.
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