Descubre cómo desbloquear tu móvil
Conoce en qué lugares puedes consultar este código y qué hacer para recuperar tu dispositivo.
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Una portabilidad puede ser rechazada por distintas causas por el operador origen, implicando esto que sea denegado el cambio de compañía. El operador de destino está obligado a informarte de cómo va el proceso, incluidas las causas por las que el operador origen ha denegado tu portabilidad.
Existen varias causas por las que el operador de origen puede denegar la solicitud de portabilidad móvil:
De la misma manera, en el caso de una portabilidad fija el operador de origen puede denegar la solicitud además de por las 4 mismas razones indicadas para el caso de portabilidad móvil por la siguiente causa:
Dependiendo de la causa por la que se haya denegado el cambio de operador, existen distintas alternativas para solucionar un rechazo de portabilidad.
Puedes cotejar las prestaciones de todos los terminales disponibles para elegir el que mejor se adapta a tus necesidades.
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VoWiFi lleva la cobertura a sótanos, interiores o espacios desde los que resulta difícil mantener una conversación telefónica.
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