Conoce las distintas estafas telefónicas y cómo reaccionar ante ellas

Estas son las estafas telefónicas utilizadas últimamente por los ciberdelicuentes para comprometer la ciberseguridad:

• La doble llamada: recibes una llamada supuestamente de una compañía que tienes contratada para anunciarte que te van a subir el precio de los servicios y después una llamada teóricamente de la competencia para hacerte una oferta mejor. Utilizan los datos que te piden para el contrato para acometer la estafa.
• Wangiri o spoofing: recibes una llamada perdida de un número de tarificación especial y al devolverla te cobran un importe muy alto.
• Vishing: recibes una llamada en la que suplantan a una empresa que para ti es de confianza con el objetivo de que les des tus datos personales.
• Llamada fantasma: recibes una llamada, pero nadie te habla y te suscriben automáticamente a un servicio o te cobran un extra en tu factura. Si llamas de vuelta, salta un contestador y nadie contacta contigo.
• Estafa del “sí”: recibes una llamada y, al descolgar, te graban diciendo “sí”, esto posteriormente lo utilizan para dar tu teórico consentimiento en la contratación de servicios.
• Escuchas furtivas: recibes una llamada en la que se presentan como operadores informáticos y te solicitan que te descargues un software que en realidad es un virus espía.
• Smishing o phishing: recibes un SMS en el que se hacen pasar por un banco, la policía, agencias de mensajería o una empresa de la que eres cliente con un mensaje alarmante sobre una gestión pendiente o un problema con la contraseña y, al pulsar en el enlace para solucionarlo e introducir tus datos, roban tu información. También utilizan estrategias como el envío de un código de verificación para confirmar el número de móvil y te remiten a un enlace fraudulento para obtener más información desde el que se hacen con tus datos.
• El "timo del código por WhatsApp": recibes un mensaje en el que se hacen pasar por una persona cercana, de tus contactos, que te pide un código de verificación de 6 dígitos que por error te ha enviado. Al facilitarlo abren tu cuenta de WhatsApp en otro dispositivo y acceden a tus chats para chantajearte con la información obtenida.
• La estafa del voice hacking: recibes una llamada o un mensaje de voz de una persona cercana solicitándote dinero con urgencia y discreción. El mensaje no lo ha enviado tu contacto, han clonado su voz sin consentimiento, creando un mensaje falso difícil de detectar.

Ten en cuenta que además de estos fraudes telefónicos comunes, los ciberdelincuentes utilizan WhatsApp y el correo electrónico para llevar a cabo las estafas para hacer ingeniería social.

Si crees que has sido víctima de una estafa, puedes denunciarlo presencialmente a la Policía Nacional o Guardia Civil. También puedes informar sobre cualquier fraude a través del formulario sobre delitos telemáticos de la Guardia Civil o en el formulario sobre fraudes en telecomunicaciones de la Policía.

Puedes resolver cualquier duda sobre ciberseguridad de forma gratuita y confidencial a través del Instituto Nacional de Ciberseguridad en el teléfono 017, por WhatsApp en el 900 116 117 o a través del formulario .

Si necesitas más ayuda, puedes contactar con Vodafone por teléfono, visitar la App o chatear con TOBi.