Descubre cómo limitar el servicio de compras en distribuidores externos a Vodafone
Puedes desactivar de forma sencilla y rápida la opción de realizar abonos en otros servicios que no pertenecen a Vodafone.
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El servicio de roaming está activado por defecto en tu teléfono, por lo que se conecta automáticamente a una red extranjera cuando lo enciendes al llegar al país de destino.
Consulta el paísInformación sobre consulta del país al que viajas al que viajas para comprobar si está incluido en tu tarifa nacional y saber a qué zona de roaming pertenece y qué tarifa aplica.
Si tu móvil no se conecta automáticamente, sigue estos pasos para conectarlo:
Si tu teléfono sigue sin conectarse de forma automática a la red extranjera, accede a Mi Vodafone para gestionar tu roaming:
Si todavía sigues sin roaming, llama al 22123 desde tu móvil Vodafone desde cualquier país del extranjero. Ten en cuenta que no está permitido llamar con número oculto. Desde una línea no Vodafone debes llamar al +34 607123000. Ambos números son gratuitos desde el extranjero.
Si prefieres desactivar el roaming para evitar sorpresas en la factura, puedes restringir tanto el uso de datos como el de llamadas:
Busca en el menú de "Ajustes" la opción para desactivar la "itinerancia de datos" o desactiva los "datos móviles". Para comprobar cómo se hace en tu móvil, puedes acceder a las guías de móviles y dispositivos, buscar la marca y modelo, seleccionar la opción "Conectividad" y "Activa o desactiva el roaming de datos".
Accede desde el menú lateral de Mi Vodafone a "Roaming".
Puedes activar o desactivar la restricción para no recibir ni realizar llamadas o gastar datos cuando estás en el extranjero.
Puedes activar o desactivar la restricción para no recibir llamadas cuando estás en el extranjero, pero sí realizarlas.
Si necesitas ponerte en contacto con Vodafone desde el extranjero puedes hacerlo a través de diferentes canales.
Conoce en Ayuda el contacto de asistencia fuera de España
Consulta en la sección de Ayuda las alternativas para llamadas en roaming.
Conoce en la Ayuda las comunicaciones telefónicas con países del extranjero.
Tienes la opción de mantener tus llamadas y datos activados fuera de España o desactivarlos, según te convenga.
Puedes desactivar de forma sencilla y rápida la opción de realizar abonos en otros servicios que no pertenecen a Vodafone.
Tienes recogidos todos los dispositivos disponibles para que consultes cada una de sus prestaciones y cómo se manejan.
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