Conoce en detalle tu modelo favorito en la Guía de dispositivos
Tienes recogidos todos los dispositivos disponibles para que consultes cada una de sus prestaciones y cómo se manejan.
Cómo contactar con Solución Profesional siendo cliente
Una vez contratada Vodafone Solución Profesional puedes utilizarla y gestionarla fácilmente desde la web de Asistencia Remota. Tras el registro en dicha web recibes un e-mail de confirmación e información detallada sobre el servicio.
Desde la web puedes solicitar asistencia remota siempre que lo necesites. Si necesitas asistencia telefónica, puedes llamar al teléfono 800 760 877.
El servicio de Revisión y Puesta a Punto de Vodafone Solución Profesional te permite revisar el rendimiento de tus equipos informáticos a través de la aplicación Test IT: análisis de seguridad, propiedades del sistema, archivos temporales, programas en el inicio, espacio en disco, gestión de memoria, punto de restauración (Windows), copia de seguridad (Mac)… Si es necesario, los técnicos te ayudan a solucionar cualquier problema de manera inmediata.
Si, tras el diagnóstico, es necesaria asistencia en tu domicilio, un técnico especializado se desplaza hasta allí, con el servicio de Reparación a Domicilio. Se contacta contigo en menos de 2 horas para solucionar tus problemas tanto de software como de hardware. El desplazamiento y la mano de obra son gratuitos. El servicio a domicilio tiene un límite de 2 visitas al año.
Echa un vistazo si necesitas cualquier información complementaria para saber en qué consiste el servicio y exactamente qué es Vodafone Solución Profesional.
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