Una vez contratado el
Servicio Vodafone Solución Profesional puedes
utilizarlo y gestionarlo fácilmente desde la web de
Asistencia Remota.
Si necesitas asistencia telefónica, puedes llamar al teléfono 800 760 877.
El servicio de
Revisión y Puesta a Punto de Vodafone Solución Profesional te permite
revisar el rendimiento de tus equipos informáticos a través de la
aplicación Test IT: análisis de seguridad, propiedades del sistema, archivos temporales, programas en el inicio, espacio en disco, gestión de memoria, punto de restauración (Windows), copia de seguridad (Mac)… Si es necesario, los
técnicos te ayudan a
solucionar cualquier problema de manera inmediata.
Si, tras el diagnóstico, se determina la necesidad de asistencia en tu domicilio, con el servicio de
Reparación a Domicilio de Vodafone Solución Profesional, un técnico especializado se desplaza a la dirección que indiques para identificar y resolver las incidencias que no se hayan podido solucionar de forma remota. Se contacta contigo en menos de 2 horas para solucionar tus problemas tanto de software como de hardware. El
desplazamiento y la mano de obra son
gratuitos.
