Qué es Vodafone Solución Profesional

Vodafone Solución Profesional es un servicio disponible tanto para autónomos como para pequeñas empresas que te proporciona ayuda técnica y servicio posventa en el domicilio que indiques.

Te permite trabajar con total tranquilidad ante cualquier imprevisto, duda, incidencia o mejora que necesites para tus dispositivos ya que un equipo de expertos se encarga de solucionar los problemas que tengas en tus móviles, ordenadores o tablets.

Vodafone Solución Profesional incluye:

Servicio de Asistencia Técnica:

  • Servicio de Asistencia online y telefónica. Asistencia técnica a través de chat o control remoto, disponible en web y app, dependiendo de si accedes desde web o desde tu smartphone. Si no puedes conectar tus dispositivos a Internet, cuentas con asistencia telefónica. No hay límite de consultas.
  • Servicio de Reparación a Domicilio. Solución de incidencias que no hayamos podido resolver de manera remota. Además, incluye dos reparaciones anuales gratuitas en tu domicilio.
  • Servicio de Revisión y Puesta a Punto. Comprobación del rendimiento de tus equipos siempre que lo desees a través de la aplicación Test IT.

Servicio de Posventa de dispositivos móviles: con reparación gratuita y a domicilio o en cualquier tienda Vodafone. Dispones de un móvil de sustitución durante la reparación.

Si ya lo tienes contratado, accede a la web de Vodafone Solución Profesional para gestionar tu servicio.

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