Requisitos para instalar One Net Colabora

Para instalar One Net Colabora debes acceder al Portal de Autogestión, desde tu ordenador o desde tu móvil, con tus credenciales actualizadas (usuario/contraseña), entrar en la sección “Mis Aplicaciones y descargarte la app.

Para la instalación en el ordenador, ten en cuenta el sistema operativo compatible:

  • Para Windows, haz doble clic en el ejecutable del instalador y sigue las instrucciones de instalación y lanza la aplicación.
  • Para OS 10, haz doble clic en la imagen del disco, copia la aplicación a la carpeta "Aplicaciones" y lanza la aplicación.

Los equipos donde se instale la app versión PC de One Net Colabora, deben cumplir los siguientes requisitos de compatibilidad del sistema operativo:

Sistemas operativos compatibles para Mac:

  • Mac OS 10.11 El Capitán.
  • Mac OS 10.12 Sierra.
  • Mac OS 10.13 High Sierra.
  • Mac OS 10.14 Mojave.

Sistemas operativos compatibles para Windows:

  • Windows 7 SP1.
  • Windows 8/8.1.
  • Windows 10 vista clásica.

Tanto para Mac como para Windows, los equipos deben cumplir los siguientes requisitos de hardware:

  • Para las llamadas de voz, el PC debe disponer de una tarjeta de sonido, altavoces y un micrófono o unos auriculares.
  • Para las videollamadas, se requiere una cámara web.
  • 2 GB de memoria (RAM), como mínimo.
  • Se recomienda una CPU de doble núcleo para el correcto funcionamiento de las videollamadas y, como mínimo, la CPU recomendada es de 1,5 GHz.
  • Se recomienda la Biblioteca de Gráficos Abiertos (OpenGL) 1.5 o superior.
  • Si se quiere tener vídeo de alta definición (HD), se debe disponer de: cámara de alta definición, soporte de resolución HD en la pantalla, Quad Core x86 o equivalente como mínimo y 4 GB de RAM.
  • Los entornos VDI no están soportados.
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