Requisitos para instalar One Net Colabora
Para instalar One Net Colabora debes acceder al Portal de Autogestión, desde tu ordenador o desde tu móvil, con tus credenciales actualizadas (usuario/contraseña), entrar en la sección “Mis Aplicaciones” y descargarte la app.
Para la instalación en el ordenador, ten en cuenta el sistema operativo compatible:
- Para Windows, haz doble clic en el ejecutable del instalador y sigue las instrucciones de instalación y lanza la aplicación.
- Para OS 10, haz doble clic en la imagen del disco, copia la aplicación a la carpeta "Aplicaciones" y lanza la aplicación.
Los equipos donde se instale la app versión PC de One Net Colabora, deben cumplir los siguientes requisitos de compatibilidad del sistema operativo:
Sistemas operativos compatibles para Mac:
- Mac OS 10.11 El Capitán.
- Mac OS 10.12 Sierra.
- Mac OS 10.13 High Sierra.
- Mac OS 10.14 Mojave.
Sistemas operativos compatibles para Windows:
- Windows 7 SP1.
- Windows 8/8.1.
- Windows 10 vista clásica.
Tanto para Mac como para Windows, los equipos deben cumplir los siguientes requisitos de hardware:
- Para las llamadas de voz, el PC debe disponer de una tarjeta de sonido, altavoces y un micrófono o unos auriculares.
- Para las videollamadas, se requiere una cámara web.
- 2 GB de memoria (RAM), como mínimo.
- Se recomienda una CPU de doble núcleo para el correcto funcionamiento de las videollamadas y, como mínimo, la CPU recomendada es de 1,5 GHz.
- Se recomienda la Biblioteca de Gráficos Abiertos (OpenGL) 1.5 o superior.
- Si se quiere tener vídeo de alta definición (HD), se debe disponer de: cámara de alta definición, soporte de resolución HD en la pantalla, Quad Core x86 o equivalente como mínimo y 4 GB de RAM.
- Los entornos VDI no están soportados.