Preguntas sobre Viajar al extranjero (Roaming):

Conoce más información sobre Viajar al extranjero (Roaming)

Uso de Roaming en Avión y en Barco

Según el destino al que viajes Vodafone te ofrece distintos tipos de cobertura. La cobertura terrestre es la cobertura que te permite usar el móvil en tierra firme, es decir, en pueblos, ciudades, carreteras, montañas... sea dentro del territorio nacional o en roaming Puedes consultar la tarifa que te aplica en roaming en función del destino al que viajes aquí.

Hay lugares dónde la cobertura terrestre no llega, en estos casos tienes otras coberturas:

  • Cobertura marítima: es la proporcionada por las embarcaciones marítimas (cruceros, barcos, ferries, etc) que tengan contratado servicio de comunicaciones durante la travesía. Cuando el barco se acerque a la costa es conveniente que revieses que la red a la que se ha conectado tu móvil es la terrestre y no la que te facilita el barco para así disfrutar de las tarifas más económicas. 
  • Cobertura aérea: es la proporcionada por las aerolíneas que tengan contratado servicio de comunicaciones durante el vuelo. Solo tienes que encender el teléfono y conectarte a la cobertura del avión cuando esté permitido hacerlo. Ten en cuenta que durante el despeque y aterrizaje de la aeronave los móviles han de ser apagados.

La cobertura marítima, aérea y satélite no están incluidas en el roaming de tu tarifa en Europa y por tanto, aunque te encuentres cerca de alguno de estos países ya sea por mar o aire, el uso que hagas de tu móvil, no está incluido en tu tarifa.

Te aconsejamos, que cuando vayas a estar en alguna de estas coberturas, por ejemplo, en un crucero, consultes allí qué operador móvil va a dar cobertura durante la travesía y así podrás saber qué tarifa te va a aplicar.

Estas son las tarifas en función del operador que te de cobertura marítima o aérea y la zona en la que te encuentres: 


Zonas marítimas y aéreas

Establecimiento llamada realizada

Precio por minuto llamada realizada

Precio por SMS

Precio  por Mb (€/Mb)

Tarificación Mb

ZONA 1

1,21€

2,42€

1,21€

12,1€

100kb+100kb

ZONA 2

2,42€

4,84€

1,815€

12,1€

100kb+100kb

ZONA 3

2,42€

7,26€

2,42€

12,1€

100kb+100kb


*Todos los precios tienen el IVA incluido.




Recibirás un SMS con la tarifa que te aplica cuando estés bajo alguna de estas coberturas.

Vodafone satélite

Por muy remoto que sea el lugar donde te encuentres, con el servicio Vodafone Satélite siempre podrás hablar, ya que existen distintos satélites que te darán cobertura, estés donde estés.

Satélite Thuraya

  • Es fácil de usar.
  • Se utiliza con tu tarjeta SIM de cliente, con tu propio número de teléfono.
  • Transmisión de Voz vía satélite.
  • Tiempo de conversación: 4 horas.
  • Tiempo de espera: 33 horas.

Satélite INMARSAT

  • Cobertura en casi todo el mundo.
  • Puedes hacer llamadas y acceder a los datos a la vez.
  • Discretos, terminales poco pesados.
Controlar mi consumo en Roaming

Con Vodafone dispones del servicio de Control de Consumo de Datos en roaming que te permite establecer un límite sobre la facturación bruta de línea  cuando estés fuera de España.

Este servicio es gratuito y no tiene cuota de alta ni cuotas adicionales.

Puedes establecer el límite que mejor se adapte a tus necesidades, existiendo la posibilidad de modificarlo y/o eliminarlo permanentemente o temporalmente cuando lo necesites.

Los límites funcionan por tramos. Si deseas ampliar tu tramo saltaría al siguiente y así sucesivamente hasta llegar a infinito. También puedes establecer un “límite permanente” y ampliarlo tantas veces como necesites.

      Imagen Limites disponibles

Las ventajas que puedes obtener con este servicio son:

• Mantener tu factura controlada en todo momento.

• Activar, modificar o eliminar un límite en cualquier momento y con una actualización inmediata desde Área de Clientes

• Tener un control de consumo actualizado cada ciclo de facturación. Una vez finaliza tu ciclo de facturación, el límite se resetea y comienza de nuevo.

• Recibir un SMS informativo cuando se alcance el 100% del límite, el aviso le llegará tanto al usuario como al autorizado de la empresa (El límite de 50 € envía SMS informativo únicamente al usuario. En caso de que el usuario quiera ampliar el límite, el siguiente umbral será 500€ y si se vuelve a ampliar pasará a infinito.)

Tu control de consumo Datos en Roaming bajo control, elige el más adaptado a tus necesidades. Configurable entre los distintos límites existentes. Recuerda consultarlo antes de salir de viaje desde tu Área de clienteen cada una de tus líneas. 

Respuestas frecuentes sobre Viajar al extranjero (Roaming)