Cómo activar Vodafone One e Internet Conecta

Antes de iniciar el proceso de instalación, tienes que activar la SIM que has recibido junto al router Para ello sigue estos pasos:

  1. Llama al 1550.
  2. Una locución  te pide el número de teléfono a activar que figura en el sobre de la SIM.
  3. Una vez finalizada la locución, recibes un SMS con el PIN y el PUK de la tarjeta.

Para activar todos los productos que incluye Vodafone One Conecta e Internet Conecta, sigue los siguientes pasos:

  • Línea fija. Recibes una SIM con un número móvil asociado, que puedes comprobar en la App Mi Vodafone. Quita el PIN de la SIM para que el teléfono fijo no lo pida. Para ello, introduce la SIM en un teléfono móvil.

Si el teléfono móvil es Android, entra en "Ajustes" > "Seguridad" > "Bloqueo de tarjeta SIM" y desactiva la opción "Bloquear tarjeta SIM". Por motivos de seguridad, te solicita el código PIN para confirmar.

Si el teléfono móvil es IOS, entra en "Ajustes" > "Datos móviles" > "PIN de la SIM" y desactiva la opción "PIN de la SIM". Por motivos de seguridad, te solicita el código PIN para confirmar.

Una vez quitado el PIN de la SIM, insértala en el terminal donde quieras recibir las llamadas de tu número fijo.

  • Línea móvil (solo en One Conecta). Si has recibido una nueva SIM asociada a tu número de teléfono, insértala en tu móvil. Si ya disponías de línea móvil con Vodafone, no tienes que hacer nada.
  • Línea de datos, con una tercera SIM. Para poder comenzar a navegar por Internet con esa tarjeta, debes instalar el router 4G.

Para instalar el router 4G sigue estos pasos:

  1. Conoce el PIN de la tarjeta SIM del router (viene preactivada y todavía no funciona), consultándolo en la App Mi Vodafone, dentro de la sección PIN/PUK. También te lo facilitan llamando al 1550, si indicas el número de teléfono que aparece en el sobre de la SIM.
  2. Introduce la SIM en la ranura del router, conéctalo al cable de alimentación y enciéndelo.
  3. A través de un PC, tablet o móvil, inicia la búsqueda de una red wifi, y conéctate a la red que aparece con el nombre del router. Si aparece un mensaje de que el router no ha podido conectarse a Internet, necesitas pulsar la rueda de ajustes, junto al nombre del router.
  4. Entra en “Administrar router", con el usuario y contraseña que aparecen en la pegatina del router.
  5. Introduce el PIN que has consultado previamente en la App Mi Vodafone (paso 2) , después marca el check “Desactivar la verificación del PIN”.

Además, puedes consultar cómo activar cada modelo de router, paso a paso, en su correspondiente guía de activación:

Una vez conectado al router, salta un aviso de que Internet podría no estar disponible. Es porque falta desbloquear la SIM introduciendo el PIN. Para ello, sigue estos pasos:

  1. Selecciona “Conectar siempre” o “Conectar sólo esta vez”.
  2. Pulsa en la rueda de “ajustes de la red WIFI” y selecciona “Administrar router".
  3. Introduce el usuario y la contraseña que aparecen en la pegatina posterior del router.
  4. Introduce el PIN y selecciona “Desactivar la verificación del PIN”.

Por ser cliente tienes disponibles nuevos productos en la App Mi Vodafone.

Contenidos relacionados

Información útil

Cómo instalar Vodafone Fibra

Consulta en la sección de Ayuda el modo de empezar a disfrutar del servicio.

Información útil

Qué pasos seguir cuando no tienes Internet

Si pierdes a menudo tu conexión a Internet, sigue estos consejos para restablecer la red lo más rápido posible

Información útil

Cómo saber si la fibra llega a tu dirección

Conoce en la sección de Ayuda el modo de comprobar tu cobertura.

Te puede interesar

Descubre cómo navegar de forma segura con Secure Net

El servicio te protege contra software malicioso y páginas fraudulentas tanto en la red móvil como en la fija de Vodafone.

Averigua cómo cambiar la clave de seguridad que activa tu tarjeta SIM

Tienes la posibilidad de crear una nueva combinación numérica de acceso para personalizarla o ante posibles amenazas.

Conoce en detalle tu modelo favorito en la Guía de dispositivos 

Tienes recogidos todos los dispositivos disponibles para que consultes cada una de sus prestaciones y cómo se manejan.