Por qué One e Internet Conecta funcionan desde una única localización

En los servicios One e Internet Conecta el router son de uso exclusivo en la dirección indicada en el momento de la contratación. Al tratarse de un router geolocalizado de Vodafone (sujeto a la política de uso lícito ), no puede desplazarse.

En caso de desplazamiento, se produce un bloqueo por cambio de ubicación y solo se restablece retornando el router wifi al domicilio, en el plazo más breve posible.

Ten en cuenta que:

  • No afecta a la movilidad del teléfono fijo incorporado al producto Vodafone One Conecta, que puedes seguir disfrutando.
  • Debes poner la dirección correcta en el momento del alta.
  • Si te ves afectado por el corte del servicio, llama al 22123 para informarte del motivo del mismo. Ten en cuenta que no está permitido llamar con número oculto.
Por ser cliente tienes disponibles nuevos productos en la App Mi Vodafone.Por ser cliente tienes disponibles nuevos productos en la App Mi Vodafone.

Te puede interesar

Soluciona los problemas de cobertura con VoWiFi

Descubre el servicio que subsana los problemas de cobertura para que puedas disfrutar de llamadas con la máxima calidad.

Encuentra contenidos pensados para ti en el Blog de Ayuda

Descubre breves artículos sobre tecnología y los mejores consejos para sacarle partido y hacer tu vida más fácil.

Conoce en detalle tu modelo favorito en la Guía de dispositivos 

Tienes recogidos todos los dispositivos disponibles para que consultes cada una de sus prestaciones y cómo se manejan.