Qué hacer si sospechas que te han hackeado el móvil

Si sospechas que tu móvil ha sido hackeado, puedes hacer las siguientes comprobaciones:

1. Revisar el historial de llamadas, ya que el malware (software malicioso) podría manipular el registro y compáralo directamente con tu operadora. Valida si está activo algún desvío de llamada para que lleguen a otro número.
2. Revisar los SMS recibidos, especialmente los mensajes de verificación de cuentas.
3. Consultar si hay peticiones de nueva contraseña o reseteos de contraseñas.
4. Revisar si se han estado enviando mensajes sospechosos a tus amigos y grupos en RRSS, por correo o cualquier otro método.
5. Verificar las notificaciones, que tanto Android como iOS envían como avisos de que han añadido funciones y comprueba que tengan sentido. Si alguna función es extraña, puede ser una clara señal de hackeo en tu móvil.

También se recomienda:

• Revisar minuciosamente la lista de aplicaciones instaladas, en busca de cualquier aplicación que no hayas instalado tú con nombres genéricos como System Update o Sys Options.
• Repasar el listado de las aplicaciones que consumen más batería y datos.
• Por último, comprobar las aplicaciones que tienen acceso a la ubicación, la cámara y el micrófono, que son los puntos más sensibles.

La mayoría de los softwares maliciosos utilizan la técnica del phishing por lo que es recomendable seguir unos consejos para aumentar tu seguridad y evitar hackeos en tu móvil, aprender a identificar ataques informáticos y contratar Secure Net para poder activarlo en tus dispositivos (entrando desde la página principal de Mi Vodafone a Tienda Online y seleccionando "Servicios y extras" > "Secure Net") y navegar con tranquilidad.

Activar Secure Net