Cómo gestionar tu línea prepago si tienes también líneas de contrato

Si tienes líneas de prepago y de contrato con Vodafone, puedes gestionar tu cuenta desde la App Mi Vodafone. Conoce, si lo necesitas, los pasos para registrarte.

Cómo acceder a tus líneas prepago en la App Mi Vodafone

Desde la página de inicio entra a "Productos" (si usas tu móvil, desde el menú inferior y si accedes desde tu ordenador, por la columna lateral izquierda, a "Productos"). En la siguiente pantalla de "Móvil, fibra y TV" selecciona la línea de prepago que quieras gestionar (si tienes varias).

Al acceder a la página principal de prepago, tienes un carrusel en la sección “Gestionar tus productos” con las líneas prepago asociadas a tu cuenta y en cada una de ellas puedes “Recargar tu prepago” de forma rápida o “Añadir Fibra, Móvil y TV” para conocer promociones y productos recomendados de manera personalizada. Desde el menú fijo inferior puedes entrar de forma directa a “Facturas”, “Tienda”, “Productos” y “Cuenta”.

Qué información y gestiones tienes disponible

Una vez que pulses en la línea prepago que quieres gestionar, tienes dos pestañas “Mi tarifa” y “Consumo”:

• Mi tarifa

1. En “Gestionar líneas” puedes ver tus líneas prepago y hacer todas estas autogestiones: renovar la tarifa, recargar saldo (desde 5 € hasta 40 €), cambiar tarifa y consultar PIN y PUK.
2. En “Detalles de tu línea” tienes la información de los datos, las llamadas nacionales e internacionales y el roaming.

• Consumo

1. En “Consumo de datos” puedes visualizar información tanto de GB como de minutos.
2. En “Gestionar líneas” puedes también renovar tu tarifa o cambiarla y consultar PIN y PUK.
3. En “Estado de mi tarifa” puedes ver la tarifa que tienes activa, el saldo que te queda y la fecha de vencimiento.