Cómo gestionar tu línea prepago si tienes también líneas de contrato

Si tienes líneas de prepago y de contrato con Vodafone, puedes gestionar tu cuenta desde la App Mi Vodafone. Conoce, si lo necesitas, los pasos para registrarte. En caso de tener exclusivamente líneas prepago, puedes gestionarlas desde la nueva App Mi Vodafone Prepago.

Cómo acceder a tus líneas prepago en la App Mi Vodafone

Desde la página de inicio entra a "Productos" (si usas tu móvil, desde el menú inferior y si accedes desde tu ordenador, por la columna lateral izquierda, a "Productos"). En la siguiente pantalla de "Móvil, fibra y TV" selecciona la línea de prepago que quieras gestionar (si tienes varias).

Al acceder a cada línea prepago, tienes un carrusel en la sección “Gestionar tus productos” con las líneas prepago asociadas a tu cuenta y en cada una de ellas puedes “Recargar tu prepago” de forma rápida o “Añadir Fibra, Móvil y TV” para conocer promociones y productos recomendados de manera personalizada. Desde el menú fijo inferior puedes entrar de forma directa a “Facturas”, “Tienda”, “Productos” y “Cuenta”.

Qué información y gestiones tienes disponible

Una vez que pulses en la línea prepago que quieres gestionar, tienes dos pestañas “Mi tarifa” y “Consumo”:

• Mi tarifa

1. En “Gestionar líneas” puedes ver tus líneas prepago y hacer todas estas autogestiones: renovar la tarifa, recargar saldo (desde 5 € hasta 40 €), cambiar tarifa y consultar PIN y PUK.
2. En “Detalles de tu línea” tienes la información de los datos, las llamadas nacionales e internacionales y el roaming.

• Consumo

1. En “Consumo de datos” puedes visualizar información tanto de GB como de minutos.
2. En “Gestionar líneas” puedes también renovar tu tarifa o cambiarla y consultar PIN y PUK.
3. En “Estado de mi tarifa” puedes ver la tarifa que tienes activa, el saldo que te queda y la fecha de vencimiento.