Qué supone la actualización de tu decodificador

Tu decodificador va a actualizarse muy pronto a una nueva versión para mejorar tu experiencia con Vodafone TV, ya que va a incluir:

• Control intuitivo y visual del vídeo: Avanza o retrocede viendo por donde vas, incluso a programas ya emitidos.
• Accesos más cómodos para las acciones más frecuentes: Abrir la guía de TV, cambiar subtítulos, borrar grabaciones.
• La aplicación YouTube Kids.
• Una mejor gestión del consumo de energía, que permite encender más rápidamente el decodificador.

Entra en go.vodafone.es/versiontv para más información.

Si tras la actualización tuvieras cualquier problema -por ejemplo pérdida de canales- puedes solucionarlo muy fácilmente, conservando todos los contenidos contratados y todas tus grabaciones. Sigue estos pasos:

1. En el menú principal, selecciona la opción “Configuración”.
2. Baja hasta “Configuración del sistema” y selecciona “Ajustes de fábrica”.
3. En la siguiente pantalla, escoge la opción “Sí”. Si tienes configurado el PIN de Control Parental, debes introducirlo antes de continuar.
4. Tu decodificador se reinicia. Al encenderse de nuevo, muestra una sucesión de pantallas de bienvenida (“Espera un momento”, “Hola…”). El proceso dura menos de 2 minutos. Tras ellas, puede que te pida seguir las instrucciones en pantalla para emparejar tu mando a distancia con el decodificador.
5. Se buscan los canales de TV disponibles. Tras unos segundos, ves el botón “Siguiente” y vuelves al Menú Principal.
6. Debes volver a introducir el usuario y contraseña de las apps que utilizas. En caso de no recordar la contraseña, entra en HBO Max, en Netflix, en Filmin o en Amazon.

Con esto el proceso ha terminado y vuelves a tener el servicio plenamente funcionando.