Cómo consultar el estado del pago de tus facturas

Puedes consultar el estado de tus pagos y si tienes alguna factura pendiente de abonar, desde Mi Vodafone.

Si tienes facturas pendientes, aparece en la página de inicio de Mi Vodafone. Al pulsar, accedes a la sección de "Mis pagos" donde puedes pagar la deuda pendiente según la dirección de facturación a la que corresponda.

Si no tienes facturas pendientes, puedes adelantar el pago de tu siguiente factura.

Consultar facturas

En la página de inicio (si lo haces desde un ordenador, en el menú lateral izquierdo y si lo haces desde un móvil o tablet, en la zona inferior), pulsa en "Mi Cuenta" > "Mis Pagos". En la siguiente pantalla, te muestra si tienes facturas pendientes. Si no tienes ninguna, te ofrece la posibilidad de pagar tu factura del mes en curso pulsando en “Adelantar factura”.

Tienes la posibilidad de realizar un pago adelantado de entre 1 € y 500 €, que serán descontados de tus siguientes facturas:

1. Introduce el importe que quieras y pulsa en “Continuar”.
2. En la siguiente pantalla, introduce el número de tarjeta bancaria con su fecha de caducidad y código de seguridad y pulsa en “Continuar”.
3. Introduce la clave SMS (contraseña asignada para compras seguras) y pulsa en “Enviar”.
4. Se confirma el importe que has adelantado, que se descontará de tus siguientes facturas y te ofrece la opción de "Ver ticket de pago".
5. Al pulsar se muestra el recibo de tu pago, que puedes descargarte pulsando en "Guardar en tus fotos".