Cómo consultar tu consumo facturado

Puedes consultar el detalle del consumo que has realizado en cualquiera de tus servicios desde Mi Vodafone, si pulsas en "Mi consumo" desde la sección de Accesos rápidos de la página principal.

Puedes verificar los consumos realizados en cada servicio que tienes contratado (móvil, fibra, fijo y televisión) desde la pestaña de “Consumo”.

Consultar tu consumo

Aparecen los datos, minutos y SMS desglosados por días (que se actualizan en 24/48h), las llamadas realizadas, los contenidos de televisión que tienes incluidos en tu pack, etc.

También puedes ver tu consumo anterior pulsando en la parte inferior en “Ver más facturas”.

Si quieres consultar todo lo relacionado con tu factura, pulsa desde la página de inicio en “Factura” donde puedes ver las facturas de los últimos 12 meses y tienes acceso a:

  • "Configura tu factura", donde puedes cambiar su formato (por defecto, electrónica), gestionar las notificaciones de facturas disponibles con avisos por SMS, el idioma, los métodos de pago, etc.
  • "Facturas de dispositivos", que te permite descargar o enviarte tu factura para poder hacer uso de la garantía de tu dispositivo.
  • "Mis Pagos", para verificar si tienes facturas pendientes y adelantar si quieres el pago de las siguientes, gestionar tus métodos de pago (como la cuenta bancaria o tus tarjetas guardadas), tus compras en Vodafone y revisar el histórico de tus facturas.
  • "Abonos", donde te muestra los abonos que tienes en trámite o resueltos.

¿Te ha resultado útil esta información?

¡Gracias por tu valoración!

Puedes expresar tu queja a través del asistente virtual.

  • Compartir en:

Te puede interesar

Decide el modelo que quieres con el Comparador de móviles

Puedes cotejar las prestaciones de todos los terminales disponibles para elegir el que mejor se adapta a tus necesidades.

Averigua dónde consultar el código PUK

Conoce las distintas alternativas para obtener el código que te permitirá desbloquear tu móvil.

Conoce en detalle tu modelo favorito en la Guía de dispositivos 

Tienes recogidos todos los dispositivos disponibles para que consultes cada una de sus prestaciones y cómo se manejan.