Conoce en detalle tu modelo favorito en la Guía de dispositivos
Tienes recogidos todos los dispositivos disponibles para que consultes cada una de sus prestaciones y cómo se manejan.
Cómo saber qué tengo contratado
Puedes ver qué tienes contratado con Vodafone desde la App Mi Vodafone, entrando por el lateral izquierdo de la página principal en "Mis productos".
Lo primero que te aparece es la cuota que pagas por tus servicios y la opción de conocer un estimado de tu factura. Desde ahí puedes acceder a toda la información de tus últimas facturas o configurar tu factura, acceder a las facturas de tus dispositivos y consultar tus pagos y abonos.
Dentro de "Móvil, fibra y TV" aparece lo que tienes contratado:
- Líneas móviles (si pulsas sobre ellas, accedes a detalles sobre servicios activos, extras y servicios disponibles).
- Fibra (si pulsas, puedes ver la velocidad de subida y bajada, información sobre tu router, productos de ciberseguridad y servicios disponibles para mejorar tu experiencia).
- Fijo (si pulsas, puedes ver lo que incluye tu tarifa respecto a llamadas a fijos y móviles y las opciones de llamadas que tienes).
- Vodafone TV (si pulsas, puedes ver tus packs de TV, las plataformas a las que estás suscrito y encontrar información sobre tu decodificador).
Si necesitas más ayuda, puedes contactar con Vodafone por WhatsApp, por teléfono o chatear con TOBi.
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