Cómo saber qué tengo contratado

Puedes ver qué tienes contratado con Vodafone desde la App Mi Vodafone (tu Plan, tarifa, servicios…), entrando por el lateral izquierdo de la página principal en "Mis productos". 

Ver qué tengo contratado

Lo primero que te aparece es la cuota que pagas por tus servicios en Vodafone. Desde ahí puedes acceder a toda la información de tus últimas facturas o configurar tu factura, acceder a las facturas de tus dispositivos y consultar tus pagos y abonos.

Dentro de "Móvil, fibra y TV" aparece os detalles de la tarifa Vodafone que tienes contratada en los distintos servicios:

  • Líneas móviles (si pulsas sobre ellas, accedes a detalles sobre servicios activos, extras y servicios disponibles).
  • Fibra (si pulsas, puedes ver la velocidad de subida y bajada, información sobre tu router, productos de ciberseguridad y servicios disponibles para mejorar tu experiencia).
  • Fijo (si pulsas, puedes ver lo que incluye tu tarifa respecto a llamadas a fijos y móviles y las opciones de llamadas que tienes).
  • Vodafone TV (si pulsas, puedes ver tus packs de TV, las plataformas a las que estás suscrito y encontrar información sobre tu decodificador).

Si necesitas más ayuda con tu Plan Vodafone, tu tarifa o permanencia, puedes contactar con Vodafone por WhatsApp, por teléfono o chatear con TOBi.

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