Descubre los tipos de virus que pueden infectar tu móvil
Aprende a identificar las distintas técnicas con las que pueden atacar tu dispositivo y tus datos personales para no caer en ellas.
Por qué One e Internet Conecta funcionan desde una única localización
En los servicios One e Internet Conecta el router son de uso exclusivo en la dirección indicada en el momento de la contratación. Al tratarse de un router geolocalizado de Vodafone (sujeto a la política de uso lícito ), no puede desplazarse.
En caso de desplazamiento, se produce un bloqueo por cambio de ubicación y solo se restablece retornando el router wifi al domicilio, en el plazo más breve posible.
Ten en cuenta que:
- No afecta a la movilidad del teléfono fijo incorporado al producto Vodafone One Conecta, que puedes seguir disfrutando.
- Debes poner la dirección correcta en el momento del alta.
- Si te ves afectado por el corte del servicio, llama al 22122 para informarte del motivo del mismo.
Contenidos relacionados
Cómo contactar con Vodafone atención al cliente por teléfono
Contacta con Vodafone atención al cliente y resuelve tus dudas de forma rápida. Descubre todas las opciones disponibles para recibir ayuda fácilmente.
Conoce la sección de vídeos explicativos y tutoriales de Ayuda Vodafone
Descubre en Ayuda nuestros contenidos en vídeos
Qué pasos seguir cuando no tienes Internet
Si pierdes a menudo tu conexión a Internet, sigue estos consejos para restablecer la red lo más rápido posible
Te puede interesar
Soluciona los problemas de cobertura con VoWiFi
Descubre el servicio que subsana los problemas de cobertura para que puedas disfrutar de llamadas con la máxima calidad.
Decide el modelo que quieres con el Comparador de móviles
Puedes cotejar las prestaciones de todos los terminales disponibles para elegir el que mejor se adapta a tus necesidades.
¿Alguna gestión pendiente? Aprovecha y hazla ahora