Desbloquea tu móvil con el Código PUK
Descubre las opciones que tienes para localizar tu código PUK y vuelve a disfrutar de tu dispositivo.
Cómo recuperar tu contraseña de acceso a Mi Vodafone
Para recuperar tu contraseña de acceso a Mi Vodafone, en caso de que hayas olvidado la clave o tengas problemas de acceso a Mi Vodafone, rellena el formulario de reseteo de contraseña y tendrás una nueva clave:
Para negocios hasta con 4 líneas
Una vez dentro, sigue estos pasos para cambiar tu contraseña:
- Introduce tu usuario Vodafone, (e-mail), y pulsa 2 veces en “Continuar”.
- Verifica tu identidad. Si tienes una línea móvil activa, recibes un código por SMS (que caduca en 5 minutos). Pulsa en "Continuar", introduce el código y pulsa en "Confirmar". En caso de no tener una línea móvil activa, tienes que facilitar los últimos 8 dígitos de tu cuenta bancaria.
- Revisa tu correo electrónico y completa tu cambio de contraseña antes de 48 horas.
- Crea tu nueva contraseña, que debe tener entre 6 y 18 caracteres, y ser una combinación de letras, números o caracteres especiales.
Para negocios con desde 5 hasta 9 líneas
Una vez dentro, sigue estos pasos:
- Introduce tu usuario Vodafone (NIF) y pulsa “Acceder”. Si eres autorizado, tu usuario es tu NIF, NIE o pasaporte. Si eres empleado, tu usuario es tu número de móvil. Si solo tienes Pasaporte, y has hecho la contratación después del 27 de mayo de 2024, tienes que acreditar oficialmente (con documentación española expedida por la Policía Nacional o la Oficina de Extranjería) que no tienes residencia en España.
- Sigue los pasos requeridos para verificar tu identidad.
- Crea tu nueva contraseña, que debe tener 6 dígitos numéricos.
- Revisa tu correo electrónico y confirma la nueva contraseña antes de 48 horas.
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