Sigue estos consejos para protegerte del hackeo
Conoce las claves para mantener a salvo tus dispositivos y la información que guardas en ellos.
Cómo consultar tus suscripciones
Puedes consultar tus suscripciones en Vodafone, las altas y compras realizadas a servicios externos, con cargo a tu factura, desde Mi Vodafone:
- Accede desde tu móvil al menú de inicio de la página principal y pulsa en "Mis productos" o desde tu ordenador, selecciona en la columna de la izquierda "Mis productos".
- En "Móvil, fibra y TV", selecciona la línea a la que está vinculada la suscripción y accede a la pestaña de "Suscripciones".
Además, tienes disponible un botón para dar de baja en todas tus suscripciones (pagos a terceros, tonos de espera, SMS premium, juegos Vodafone, chat, etc.) que no formen parte de tu paquete.
Las suscripciones en Mi Vodafone tienen una recurrencia (semanal, mensual, etc.), por lo que cuando la baja queda cursada, puedes seguir haciendo uso de la suscripción hasta la fecha fin de la recurrencia. Por ese motivo, verás un mensaje final hasta que termine ese periodo. Una vez finalizado, desaparece de la sección de suscripciones.
Desde la sección de "Suscripciones" también puedes:
- Restringir en Vodafone las compras a través de tus pagos móviles (habilitar o deshabilitar compras en internet, markets, Filmin, HBO Max, Amazon Prime o SMS Premium) accediendo a "Restringir suscripciones".
- Añadir más suscripciones (HBO Max, atresplayer PLAN premium familiar sin anuncios, Netflix, Filmin, Amazon Prime o Audible) pulsando "Contratar más entretenimiento". Accedes a la página "Entretenimiento" donde puedes contratar el servicio elegido.
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En qué consiste el servicio de Pagos a terceros
Paga contenidos y suscripciones (apps, tonos, SMS premium…) con tu factura o saldo Vodafone. El servicio no tiene coste adicional e incluye límites de 150 €/mes y 50 €/transacción. Compatible con apps y tiendas (Google Play, App Store).
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