Qué son los SMS y Alertas Premium

Los SMS y alertas premium son servicios especiales externos a Vodafone cuya alta o suscripción es voluntaria. El precio lo fija la empresa que proporciona el servicio.

  • SMS Premium: Envías un SMS de manera voluntaria a un número corto (recibes un SMS con el precio del servicio). Son números de SMS de 5 dígitos: 25xxx ó 27xxx (concursos o votaciones), 28xxx (fines benéficos), 35xxx ó 37xxx (descarga de contenidos; fotos, música…), 99xxxx (servicios exclusivos para adultos).

    Por ejemplo, cuando mandas un mensaje SMS para votar en un programa de TV.
  • Alertas por suscripción Premium: Te suscribes para recibir alertas de contenidos Premium vía SMS o MMS de diferentes proveedores de contenidos. Para ello, has tenido que enviar un primer SMS al proveedor suscribiéndote al servicio (también puedes hacerlo por MMS o en la página web del proveedor). Posteriormente recibes un SMS para aceptar la suscripción. Tiene un formato de cifra de 6 dígitos: 79xxxx ó 99xxxx (servicios exclusivos para adultos).

    Por ejemplo, cuando estás suscrito a alertas de noticias de un periódico digital.

Puedes gestionar alertas premium o comprobar si has realizado el alta en algún servicio de esta categoría en Mi Vodafone:

Comprobar servicios Premium

Accede con tu móvil por el menú inferior o desde tu ordenador por la columna de la izquierda a "Mis productos". En "Móvil, fibra y TV" selecciona la línea que deseas gestionar y dentro de "Suscripciones" pulsa en el filtro de “Compras”.

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Paga contenidos y suscripciones (apps, tonos, SMS premium…) con tu factura o saldo Vodafone. El servicio no tiene coste adicional e incluye límites de 150 €/mes y 50 €/transacción. Compatible con apps y tiendas (Google Play, App Store).

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