Qué opciones tienes para reparar tu móvil

Dispones de 3 opciones para reparar tu móvil en Vodafone, tanto iPhone como Android. Elige la que más se adapte a tus necesidades:

En las 3 opciones la reparación del móvil en el servicio técnico autorizado de Vodafone incluye:

Seguimiento por SMS del estado de la reparación, mientras dure ésta.
Entrega, al concluir, de un informe detallado de la reparación del móvil realizada por un servicio técnico autorizado, con garantía de 3 meses.

Ten en cuenta que:

1. Antes de solicitar la reparación de tu móvil conviene:

Desbloquear las cuentas personales (Find my iPhone, Samsung Protect). En caso de no desbloquearlas, no se podrá reparar el equipo.
Hacer una copia de seguridad para no perder información. En el proceso de reparación siempre se resetea el móvil a valores de fábrica.
Comprobar la duración de la batería.

2. Existen motivos de exclusión de la garantía del dispositivo:

Fecha de compra superior a 3 años (2 años si lo adquiriste antes del 1 de enero de 2022).
Equipos manipulados o con piezas no originales.
Daños estéticos, roturas y golpes. Todo defecto provocado por un mal uso del equipo.

3. El compromiso de Vodafone te garantiza la reparación de tu móvil en 5 días laborables. También puedes reparar tu móvil si se encuentra fuera de garantía.