Cómo restringir comunicaciones comerciales

Puedes restringir las comunicaciones comerciales a través de Mi Vodafone.

Acceder a Permisos

Si lo prefieres, puedes gestionar tu consentimiento a las comunicaciones comerciales de Vodafone siguiendo estos pasos:

1. Accede por la página principal a “Mi cuenta”.
2. Selecciona la opción "Privacidad y permisos".
3. Después, accede a la página de "Permisos".

Aparecen 5 permisos en Vodafone, con sus respectivos botones para activar y desactivar. El tercero y el cuarto son los relativos a las comunicaciones comerciales sobre productos, servicios, ofertas, descuentos y promociones.

Desactivando el tercero y activando el cuarto, restringes el envío de comunicaciones comerciales por parte de Vodafone.

Además, tienes disponibles también otros procedimientos para restringir las comunicaciones comerciales a Vodafone.

• El enlace del final del correo electrónico o mensaje de texto publicitario enviado, para cancelar tu suscripción y dar de baja la publicidad.
• Solicitud de exclusión al agente con el que hables al recibir una llamada publicitaria.
• Desactivación de notificaciones ‘push’ de Vodafone en la app, incluyendo los mensajes comerciales. Para ello, cambia la configuración de notificaciones de tu dispositivo.
• Envío de un escrito a Vodafone solicitando la restricción de comunicaciones comerciales con fotocopia de tu DNI a Vodafone con la referencia “Protección de Datos”, a la dirección Avenida de América, 115, CP 28042 (Madrid).
• Contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente en el 22123.

En el caso de que no seas cliente de Vodafone puedes solicitar tu exclusión de campañas comerciales a través de la web lista Robinson, donde puedes indicar los números de teléfono y el correo electrónico que quieres excluir.