Qué hacer con tu móvil cuando vives o pasas cerca de una frontera

Si pasas cerca de una frontera o zona limítrofe, y tienes activado el roaming y la itinerancia de datos, te puede conectar automáticamente a redes móviles cercanas de operadores extranjeros del país colindante y que esto te suponga un gasto extra y un cambio en la tarifa que te aplica, lo que puede suponer un coste adicional en tu factura.

En caso de que suceda, recibes un SMS de Vodafone (que sirve de alerta roaming) informándote de las tarifas de roaming asociadas al operador al que te has conectado.

Para tu tranquilidad puedes desactivar el roaming mediante configuración manual (conoce cómo hacerlo paso a paso) y activarlo solo cuando viajes.

Gestionar roaming

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