• Qué son los Pagos a terceros

    El servicio Pagos a terceros te permite abonar servicios externos a Vodafone, así como descargar contenidos y aplicaciones con cargo a tu factura Vodafone. 

    No requiere activación, se activa con su uso y aparece reflejado en tu factura, en la sección de Otros Cargos.

    Si eres cliente prepago, se resta del saldo de tu tarjeta.

     

    FacturaPagos

    Además de comprobar en tu factura mensual la relación de descargas, suscripciones y pagos que has realizado en este servicio, también puedes solicitar una factura al proveedor.

    Cómo contratar Pagos a terceros

    1. Comprueba previamente en Mi Vodafone el estado de las restricciones de tu línea  y de Pagos a Terceros.
    2. Selecciona el contenido que quieres comprar, entre las siguientes opciones de compra:
    • A través del servicio de Google Play, Apple StoreWindows Phone Store confirmas la compra del contenido (por evento: compra con pago puntual y por suscripción: pago periódico semanal, mensual y anual, con cargo a tu factura) y rellenas la Carta de Pagos.

    • A través de un apartado en una web del tercero o de Vodafone (requiere dos confirmaciones extra por SMS para evitar suscripciones accidentales).

    Si realizas la compra con un ordenador, debes indicar tu teléfono. Recibes un SMS del 2262 con un código PIN que tienes que introducir para finalizar la suscripción en la Carta de Pagos.

    Hay un límite de 30 € por compra y un máximo de 60 € de gasto mensual.

    Cómo cancelar Pagos a terceros

    Tienes dos opciones para cancelar una suscripción:

    • Accede a la página web que te indica el proveedor en el mensaje (SMS) que recibes y busca el apartado "Cancelar Suscripción", "Darse de baja", "Cancelar", etc. (suele aparecer en la parte final de la página).
    • A través del teléfono del proveedor que figura en la carta de pago, en la factura de Vodafone y en Mi Vodafone.

    Cómo comprobar tus suscripciones

    Puedes comprobar si tienes suscripciones activas en Mi Vodafone, seleccionando el apartado “Opciones > Pagos a Terceros > Gestionar tus suscripciones” 

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