Cómo cambiar tu teléfono móvil

Si quieres cambiar tu teléfono móvil y has contratado una tarifa Vodafone a partir de abril de 2019, solo tienes que seguir estos pasos:

Cambiar teléfono

1. En la página de inicio de Mi Vodafone, en el apartado “Descubre”, pulsa en “Ver móviles”.

Pantalla móviles disponibles. Abre ventana modal.

2. En la siguiente pantalla, “Cambia de móvil”, puedes ver el listado de los teléfonos más vendidos, el catálogo completo o aplicar los filtros que desees, e informarte de sus precios y condiciones de compra.

3. Antes de seleccionar el teléfono que quieres, debes comprobar primero su disponibilidad. Una vez confirmada la disponibilidad del móvil, configura su color, capacidad, plazos de financiación (si tienes la financiación activada), e infórmate de sus características y de las permanencias.

4. Tras pulsar en “Continuar”, y una vez configurado tu dispositivo, desde la página de "Envío de dispositivo", elige el modo de envío de tu pedido entre estas opciones: "Recoger en correos", "Recoger en tienda", "Enviar a casa” (con coste de 9€). Indica los datos necesarios, según la opción que hayas seleccionado (dirección de entrega, fecha de envío, código postal y oficina de correos, etc).

5. A continuación, se facilita la información del envío y se muestra el resumen de lo contratado: la cuota mensual, con IVA incluido, del teléfono seleccionado, el importe del pago inicial (contra reembolso), el coste del envío (se indica si es gratuito o su importe), etc.

6. Acepta las condiciones generales de permanencia, desistimiento y financiación, si se trata de un pago a plazos, y pulsa en “Finalizar pedido”.

7. Obtienes la confirmación de tu número de pedido, del e-mail en el que vas a recibir el resumen del pedido y los detalles para su seguimiento, que puedes realizar desde la sección de "Mis Pedidos" hasta que se complete el proceso. 

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