Si tienes alguna incidencia con tu fibra o TV, puedes tramitar tu avería a través de Mi Vodafone.
Cómo llamar sin saldo en Vodafone
Si eres usuario de tarjeta prepago Vodafone y has agotado tu saldo, el servicio de anticipo de saldo te permite solicitar un adelanto con cargo a tu próxima recarga, siempre que tengas menos de 1 € de saldo, hayas realizado alguna recarga o incremento de saldo en los últimos 3 meses y no hayas solicitado la portabilidad de la línea prepago en la que quieres pedir el anticipo.
Ten en cuenta que no puedes solicitar ningún anticipo de saldo si tienes otro pendiente de cobro.
Puedes pedir un anticipo de saldo a través del servicio “Nunca sin saldo”, mediante código USSD, marcando *111# y tecla de llamada.
El importe del saldo que puedes anticipar es de 3,50 € (IVA incluido), con un coste de 0,52 € (IVA incluido), que se descuenta de la siguiente recarga que realices, conjuntamente con el saldo anticipado.
La cantidad anticipada más el coste del servicio se descuentan en un plazo máximo de 15 minutos desde que recargues.
