Qué se requiere para cambiar una línea prepago a Vodafone

Si tienes una línea móvil prepago, puedes cambiarla a Vodafone, de forma gratuita, cumpliendo una serie de requisitos.

Conservas tu número de teléfono, pero no vas a disponer del saldo pendiente en la línea, desde el momento en que sea efectiva la baja, ya que cambian las condiciones de contratación con tu anterior operador.

Es importante que hayas finalizado tu compromiso de permanencia en el operador de origen o tienes que pagar un cargo por su cancelación.

Puedes consultar cómo solicitar una portabilidad.

El plazo de una portabilidad móvil prepago es de 2 días laborables, a contar desde tu solicitud.

El operador de origen te envía un SMS avisando de que la baja se está tramitando, te confirma los plazos aproximados del proceso de cambio y te facilita un número de referencia, para poder consultar tu portabilidad en curso.

Una vez completado el proceso, puedes usar la nueva tarjeta SIM del operador de destino en cualquier teléfono. Ten en cuenta que puedes adquirir un dispositivo financiado en la Tienda Online, tiendas Vodafone o llamando al 1444.

Tu portabilidad puede ser denegada y tú también tienes la posibilidad de desistir de tu contrato, en el plazo de 14 días naturales desde la fecha en que la portabilidad se hace efectiva.

Contenidos relacionados

Información útil

Cómo recargar el saldo de tu tarjeta prepago

Descubre en la sección de Ayuda el modo de hacer una recarga en tu línea.

Información útil

Qué período de validez tienen las tarjetas prepago

Desde el portal de Ayuda te mostramos los estados de tu tarjeta prepago en pocos pasos

Información útil

Cómo llamar a cobro revertido

Desde el portal de Ayuda te explicamos cómo llamar a cobro revertido en pocos pasos

Te puede interesar

Decide el modelo que quieres con el Comparador de móviles

Puedes cotejar las prestaciones de todos los terminales disponibles para elegir el que mejor se adapta a tus necesidades.

Averigua cómo cambiar la clave de seguridad que activa tu tarjeta SIM

Tienes la posibilidad de crear una nueva combinación numérica de acceso para personalizarla o ante posibles amenazas.

Conoce en detalle tu modelo favorito en la Guía de dispositivos

Tienes recogidos todos los dispositivos disponibles para que consultes cada una de sus prestaciones y cómo se manejan.