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Cómo afecta a tus beneficios adquiridos que cambies de tarifa
Si ya tienes una tarifa ilimitada, móvil o convergente y cambias a una nueva tarifa ilimitada, afecta así a tus beneficios adquiridos, en función de lo que tengas contratado:
Si tienes contratadas líneas móviles
- Puedes cambiar el plan de precios de la línea móvil que quieras y mantener el resto líneas móviles dentro de tu oferta actual.
- Si se trata de una línea móvil que forma parte de un paquete convergente y quieres cambiar a una nueva tarifa móvil, tanto la línea móvil como el paquete convergente deben actualizarse a la nueva oferta de tarifas ilimitadas.
- Las nuevas líneas adicionales que contrates son líneas de las nuevas tarifas ilimitadas móviles, pero las líneas ya existentes mantienen su precio actual.
Si tienes contratado un paquete convergente
- Tienes que mover tu línea móvil principal al nuevo paquete convergente, pero no es necesario que actualices el resto de tus líneas adicionales ya existentes, que mantienen sus precios.
- Puedes dar de alta una segunda línea con la nueva oferta, manteniendo el resto de los servicios del paquete en la oferta previa.
- Si quieres hacer una subida de velocidad de fibra, puedes hacerla dentro de tu actual tarifa convergente contratada, sin realizar un cambio de paquete a la nueva oferta.
Si tienes contratada o quieres contratar Vodafone TV
- Puedes contratar nuevos packs de la oferta Vodafone TV sin realizar ningún cambio de los servicios contratados, ni cambiar tu tarifa actual a una de las nuevas tarifas ilimitadas.
- La promoción de precio cerrado durante 12 meses solo es válida al contratar Vodafone TV con una de las nuevas tarifas móviles y convergentes.
- Solo mantienes tu descuento sobre tu actual pack promocionado Seriefans o Serielovers, por el tiempo que te quede por disfrutar, si actualizas tu tarifa a la nueva tarifa Vodafone Ilimitada Plus. Vodafone One Ilimitada Plus x2 no tiene contenido de TV promocionado. La tarifa incluye HBO Max y Amazon Prime con Prime Video incluidos, más de 50 canales y miles de contenidos bajo demanda.
- Si tienes activa la tarifa Vodafone Ilimitada Total o Maxi con la promoción Cinefans sobre Vodafone TV y la actualizas a la nueva tarifa Vodafone One Ilimitada Plus, mantienes tu descuento por el tiempo que te quede por disfrutar.
- Si tienes activa la tarifa Vodafone One Ilimitada, Súper o Total con la promoción Seriefans o Serielovers, al actualizarla a la nueva oferta pierdes la promoción y comienzas a pagar el precio completo del paquete. Si el cambio es a la nueva tarifa Vodafone One Ilimitada Plus, mantienes tu descuento sobre tu actual pack Serielovers, por el tiempo que te quede por disfrutar.
- Si tienes Vodafone One con TV sin decodificador y te cambias a la tarifa Vodafone One Ilimitada Plus x2, pero deseas disfrutar de la modalidad TV con decodificador, puedes hacerlo. Con esta tarifa se incluye la cuota del decodificador.
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