Compatibilidad de tu decodificador con el mando

Son compatibles los decodificadores Vodafone TV 4K. Por el contrario, los decodificadores Vodafone TV ADSL y HD con disco duro incorporado, así como los modelos 4K anteriores a 2017, son incompatibles.

Antes de comprar tu mando por control de voz, es importante que te asegures de que tu decodificador de Vodafone TV es compatible. Puedes comprobarlo de dos formas:

• Verificando el código de servicio del mismo.
• Por el aspecto del menú principal del propio decodificador y el mando a distancia que ya tenías con tu televisor.

Si tu decodificador es incompatible, debes cambiarlo por uno nuevo Vodafone TV 4K llamando al 22123. Este cambio conlleva un coste asociado de 60 € IVA incluido.