Cómo cambiar o restablecer tus credenciales si olvidaste tu nombre de usuario o la contraseña de Disney+

Para cambiar tu contraseña de Disney+, entra en www.disneyplus.com o desde la propia aplicación de Disney+ en el dispositivo móvil y sigue estos pasos:

  1. Accede a la página de Disney+ y pulsa iniciar sesión e introduce tu dirección de correo electrónico.
  2. Pulsa continuar y a continuación “¿Olvidaste la Contraseña?
  3. Recibes un código a modo de contraseña de 6 dígitos. Si no recibes el código, revisa tu carpeta de correo no deseado y si no está, pulsa “Reenviar” para que te vuelvan a enviar el código.
  4. Introduce el código de verificación de 6 dígitos.
  5. Introduce la contraseña nueva y pulsa “Continuar”.

Tan pronto como creas la nueva contraseña, está activa y sirve para todas las cuentas relacionadas con Disney+ asociadas con la misma dirección de email.

Para cambiar el email:

  1. Accede a la página de Disney y pulsa Iniciar Sesión e introduce tu dirección de correo electrónico.
  2. Ve a tu perfil ubicado en la parte superior derecha y selecciona “Cuenta”.
  3. Selecciona “Cambiar correo electrónico” e introduce el nuevo correo electrónico.
  4. Te pide introducir tu contraseña para validar el correo.
  5. Por último, pulsa en “Guardar”.
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