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Puedes consultar los diferentes conceptos de tus facturas y conocer todos sus detalles desde Mi Vodafone.
La factura electrónica la tienes activa por defecto y suele estar disponible entre 4 y 5 días después de que termine tu ciclo de facturación.
En este vídeo puedes ver cómo consultar y descargar tus facturas.
Si lo prefieres, puedes acceder desde la página principal de Mi Vodafone, pulsando en la caja de "Factura".
En el apartado "Mis Facturas" puedes consultar las facturas de los 2 últimos meses, hasta la última ya cerrada. Además, si pulsas en “Ver más facturas” obtienes el listado de tus 12 últimas facturas.
Para consultar una factura, pulsa en el mes concreto en "Descargar PDF" si quieres visualizar o descargar el documento, o en "Ver detalle" si quieres ver cambios en tu factura, conocer el detalle de tu consumo o gestionar el pago.
Y si algún concepto de la factura no te encaja y necesitas ayuda, puedes pulsar en Solicitar revisión para resolver tus dudas.
Desde el portal de Ayuda te explicamos como consultar tu método de pago en pocos pasos
Conoce el proceso para disponer de tus facturas al instante desde la App Mi Vodafone.
Desde el portal de Ayuda, te contamos cuándo se carga en el banco mi factura de una forma sencilla.
Puedes cotejar las prestaciones de todos los terminales disponibles para elegir el que mejor se adapta a tus necesidades.
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